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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre información de la empresa

1.¿Es usted una empresa comercial o fabricante?

Somos fábrica 100%. ¡Le invitamos a visitar nuestra fábrica directamente para negociar la cooperación!

2.¿Qué tal la capacidad de producción de su empresa?

R: Contamos con más de 200 empleados y un taller de producción de 15 000 m². Contamos con equipos SMT, líneas DIP y líneas de producción automatizadas propias. Tenemos una capacidad de producción de 6 millones de piezas al año.

3.¿Cuál es el equipo de I+D de su empresa?

A: Nuestro equipo de I+D cuenta con más de 80 ingenieros experimentados, más de 60 patentes y 44 derechos de autor. Contamos con equipos estandarizados y completos en el laboratorio.

Dividirse en 8 equipos profesionales que trabajarán de manera específica y cooperativa entre sí.

4 ventajas tecnológicas principales: tecnología de detección de gas integrada, algoritmo central del software de aplicación del sensor, tecnología de bus de energía inteligente y tecnología de sensor infrarrojo en cámara con poca luz.

4. ¿Su fábrica tiene descuento para revendedores/agentes?

R: Sí, nuestra fábrica prevé establecer una colaboración a largo plazo con agentes en todo el mundo durante más de 10 años. Contáctenos para consultar la política de agentes específica en su territorio.

5. ¿Dónde se encuentra su empresa? ¿Cómo puedo visitarla?

A: Nuestra fábrica está ubicada enChengduCiudad,SichuanProvincia de China. Le invitamos a visitarnos.yTe recogeremos cuando vengas.

6.¿Cómo lograr que nuestro negocio sea una buena relación a largo plazo?

1. Mantenemos buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio del cliente.
2. Contamos con un muy buen equipo de servicio posventa, cualquier problema podría resolverse.

7.¿Qué tal la calidad de la gestión?

R: Contamos con un sistema completo de control de calidad, el Sistema MES, que permite rastrear desde el control del proveedor de materiales hasta todos los procesos de producción. Todos nuestros productos son inspeccionados exhaustivamente por nuestros departamentos de control de calidad antes de su envío. Contamos con las certificaciones ISO y CE y podemos enviarle las pruebas de certificación de nuestra empresa.

8.¿Tiene certificaciones?

R: Sí, tenemos ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX, etc.

Preguntas frecuentes sobre pedidos y pagos

1.¿Cómo puedo seleccionar un modelo adecuado?

R: Puede informarnos sus gases objetivo y el entorno de aplicación.

O déjanos tus datos de contacto o dirección de correo electrónico, te enviaremos el catálogo para tu referencia.

2.¿Cuál es el MOQ?

R: Generalmente se requiere 1 unidad para los modelos portátiles y fijos. Para los modelos domésticos, el pedido mínimo es de 200 unidades.

3.¿Puedo obtener una muestra y cuánto tiempo tardará?

A: Sí. Aceptamos muestras, la tarifa de muestra se puede negociar, pero deberá pagar el flete.

La muestra regular tarda de 4 a 7 días hábiles tras recibir el pago. Si está disponible, la enviaremos de inmediato.

4.¿Cómo lo envías?

R: Los enviamos por UPS, FedEx, TNT, DHL o a través de la agencia de envíos del cliente. Si tiene un transportista en China, podemos enviarlo a su dirección sin costo alguno.

5. ¿Puedo personalizar mi producto? ¿Aceptan OEM?

R: Sí, podemos personalizar el tamaño, el color, el logotipo y el paquete según sus necesidades y aceptar OEM para el comprador calificado.

6.¿Cuáles son las condiciones de pago?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Seguro de crédito de Alibaba, Visa Master, etc.

7.¿Pruebas todos tus productos antes de la entrega?

R: Sí, todos los productos pasan al 100% la prueba de envejecimiento y se prueban el control de calidad y el aseguramiento de la calidad antes de la entrega.

8.¿Cuáles son los Incoterms y el código HS que utilizáis?

R: Normalmente ofrecemos envíos EXW, FOB y CIF. Código HS: 9027100090.

9.¿Puedo tener una lista de precios como referencia?

R: Nuestros dispositivos admiten más de 300 gases diferentes. Los precios de los sensores y rangos de detección varían. Para ofrecerle precios precisos, es necesario conocer su zona de aplicación, el gas objetivo y su rango de detección.

Preguntas frecuentes técnicas sobre productos

1.¿Qué comunicación adaptan sus detectores de gas fijos?

R: Generalmente, comunicación de 3 cables de 4-20 mA o MODBUS RS485 opcional.

2.¿Cuál es la vida útil esperada de sus productos?

A. La vida útil del detector de gas doméstico es de hasta 5 años. La vida útil del detector de gas fijo es de 2 a 5 años, según el tipo de sensor.

(Sensor catalítico: 3 años; sensor electroquímico: 1-2 años; sensor IR: 5 años; sensor láser: 5 años).

3.¿Con qué frecuencia debemos calibrar los detectores de gas?

R: Generalmente, recomendamos calibrar los detectores de gas fijos cada 12 meses. Los dispositivos portátiles se calibran cada 6 meses. Los dispositivos domésticos y los sensores láser se calibran gratis.

4.¿Cómo podríamos obtener una solución para un proyecto de gas específico?

R: Normalmente, el estudio de diseño local diseñará el sistema contra incendios, incluyendo el sistema de detección de gas y la lista de dispositivos. También puede proporcionarnos un plano de su sitio y nuestros ingenieros le brindarán una solución.

5.¿Qué ventajas tienen sus dispositivos en comparación con sus pares?

R: Con una gran base de clientes, los detectores de gas ACTION están verificados como dispositivos confiables después de largas pruebas en el mercado y en diversos entornos hostiles.

Además, varios OEM para entornos específicos (como resistencia a alta corrosión para uso en alta mar). Tecnologías de sensores centrales y soluciones rentables.

No hay riesgos para los clientes extranjeros que compran.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento y posventa

1.¿Los detectores de gas se podrían almacenar y vender?

R: Los detectores de gas de cocina comunes, los sensores láser y los sensores de combustión catalítica estándar pueden almacenarse durante un año en condiciones normales y luego venderse. Sin embargo, algunos sensores especiales, como los electroquímicos, requieren un almacenamiento prolongado, por lo que se recomienda instalarlos lo antes posible en caso de que el sensor esté caducado.

2.¿Cuáles son los requisitos del entorno de almacenamiento y trabajo de los detectores de gas?

A: Combustión catalítica (temperatura de almacenamiento: -20 ℃ ~ + 60 ℃; infrarrojos)

Absorción (temperatura de almacenamiento: -20 ℃ ~ + 50 ℃), humedad de almacenamiento ≤ 95 % HR,

Presión: 86 kPa ~ 106 kPa. Sin solución orgánica, líquido inflamable, combustible.

gas o sulfuro, cloruro, fosfuro, fluoruro y sustancias que contengan plomo y

Silicio con efecto venenoso sobre el sensor o gas corrosivo en el sitio.

3.¿Cuál es la garantía de su producto?

A: Garantía: 12 meses. Se puede negociar la garantía para pedidos al por mayor o OEM.

4.¿Qué tal su servicio postventa?

A: Ingenieros profesionales disponibles en línea las 24 horas, los 7 días de la semana. Contamos con un equipo de posventa para atenderle. Tras el envío, realizaremos el seguimiento hasta su recepción.

Cuando recibas los productos, pruébalos y dame tu opinión.

Si tiene alguna pregunta sobre el problema, contáctenos, le ofreceremos la forma de resolverlo.