banner

Veelgestelde vragen

Bedrijfsinformatie Veelgestelde vragen

1. Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn een 100% fabriek. U bent van harte welkom om onze fabriek te bezoeken en de mogelijkheden voor samenwerking te bespreken!

2. Hoe zit het met de productiecapaciteit van uw bedrijf?

A: We hebben ongeveer 200+ medewerkers en een productiehal van 15.000 m². We beschikken over eigen SMT-, DIP- en geautomatiseerde productielijnen. Onze productiecapaciteit bedraagt ​​6 miljoen stuks per jaar.

3. Wat is het R&D-team van uw bedrijf?

A: Ons R&D-team bestaat uit meer dan 80 ervaren ingenieurs, heeft meer dan 60 patenten en 44 auteursrechten. Ons laboratorium is volledig uitgerust met gestandaardiseerde apparatuur.

Verdeel de deelnemers in 8 professionele teams die elk een specifieke taak hebben en met elkaar samenwerken.

4 belangrijke technologische voordelen: Geïntegreerde gasdetectietechnologie, kernalgoritme van de sensorapplicatiesoftware, intelligente stroombustechnologie en infraroodsensortechnologie in een testkamer met weinig licht.

4. Biedt uw fabriek korting aan wederverkopers/agenten?

A: Ja, onze fabriek streeft naar een langdurige samenwerking van meer dan 10 jaar met agenten over de hele wereld. Neem contact met ons op voor meer informatie over het specifieke agentenbeleid in uw regio.

5. Waar is uw bedrijf gevestigd? Hoe kan ik u bezoeken?

A: Onze fabriek is gevestigd inChengduStad,SichuanProvincie, China. U bent van harte welkom om ons te bezoeken.EnWe halen je op als je komt..

6. Hoe zorgen we voor een langdurige en goede zakelijke relatie?

1. Wij handhaven een goede kwaliteit en een concurrerende prijs om het voordeel van de klant te garanderen.
2. We hebben een zeer goed aftersales serviceteam; elk probleem kan worden opgelost.

7. Hoe zit het met de kwaliteit van het management?

A: We beschikken over een compleet kwaliteitscontrolesysteem, een MES-systeem waarmee we alles kunnen traceren, van de materiaalleverancier tot de volledige productieprocedure. Al onze producten worden vóór verzending grondig gecontroleerd door onze kwaliteitscontroleafdeling. We zijn ISO- en CE-gecertificeerd en kunnen u de certificeringsdocumenten toesturen.

8. Beschikt u over certificaten?

A: Ja, we hebben ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX enzovoort.

Veelgestelde vragen over bestellen en betalen

1. Hoe kan ik een geschikt model selecteren?

A: U kunt ons laten weten op welke gassen u zich richt en in welke toepassingsomgeving u actief bent.

Of laat uw contactgegevens of e-mailadres achter, dan sturen we u de catalogus ter referentie.

2. Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

A: Meestal 1 stuk voor draagbare en vaste modellen. Voor huishoudelijke modellen is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) 200 stuks.

3. Kan ik een proefmonster krijgen en hoe lang duurt dat?

A: Ja. We bieden proefmonsters aan. De kosten voor een proefmonster zijn bespreekbaar, maar u dient wel de verzendkosten te betalen.

Een standaard proefexemplaar wordt binnen 4-7 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Indien op voorraad, wordt het direct verzonden.

4. Hoe verstuur je het?

A: We verzenden ze via UPS, FedEx, TNT, DHL of via de verzendmethode van de klant. Als u een expediteur in China heeft, verzenden we de goederen kosteloos naar het adres van uw expediteur.

5. Kan ik een product op maat laten maken? Accepteert u OEM-bestellingen?

A: Ja, we kunnen de maat, kleur, logo en verpakking aanpassen aan uw wensen en accepteren OEM-bestellingen van gekwalificeerde kopers.

6. Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

A: T/T, L/C, PayPal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa Mastercard, enz.

7. Test u al uw goederen vóór levering?

A: Ja, alle goederen ondergaan voor levering een 100% verouderingstest en worden onderworpen aan kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole.

8. Welke Incoterms en HS-code gebruikt u?

A: We bieden doorgaans aan volgens EXW, FOB en CIF. De HS-code is 9027100090.

9. Kan ik een prijslijst ter referentie ontvangen?

A: Onze apparaten ondersteunen meer dan 300 verschillende gassen. Verschillende sensoren en detectiebereiken hebben verschillende prijzen. Om u een nauwkeurige prijsopgave te kunnen geven, hebben we uw toepassingslocatie, het te detecteren gas en het bijbehorende detectiebereik nodig.

Veelgestelde vragen over technische producten

1. Welke communicatiemethoden ondersteunen uw vaste gasdetectoren?

A: Meestal 3-draads 4-20mA communicatie of MODBUS RS485 optioneel.

2. Wat is de verwachte levensduur van uw producten?

A. De levensduur van gasdetectoren voor huishoudelijk gebruik is maximaal 5 jaar. De levensduur van vaste gasdetectoren varieert van 2 tot 5 jaar, afhankelijk van het type sensor.

(Katalytische sensor: 3 jaar; Elektrochemische sensor: 1-2 jaar; IR-sensor: 5 jaar; Lasersensor: 5 jaar.)

3. Hoe vaak moeten we de gasdetectoren kalibreren?

A: Voor vaste gasdetectoren raden we over het algemeen aan om ze eens per 12 maanden te kalibreren. Draagbare apparaten moeten elke 6 maanden gekalibreerd worden. Kalibratie voor huishoudelijke apparaten en lasersensoren is gratis.

4. Hoe kunnen we een oplossing vinden voor een specifiek gasproject?

A: Meestal ontwerpt het lokale ontwerpbureau het brandbeveiligingssysteem, inclusief het gasdetectiesysteem en de apparatuurlijst. U kunt ons ook een tekening van uw locatie aanleveren, waarna onze ingenieurs een oplossing voor u bedenken.

5. Welke voordelen bieden uw apparaten ten opzichte van vergelijkbare apparaten?

A: Dankzij een enorm klantenbestand hebben de gasdetectoren van ACTION zich bewezen als betrouwbare apparaten, na uitgebreide tests op de markt en in diverse zware omstandigheden.

Daarnaast bieden we diverse OEM-oplossingen voor specifieke omgevingen (zoals zeer corrosiebestendige oplossingen voor offshore-gebruik). We richten ons op geavanceerde sensortechnologieën en kosteneffectieve oplossingen.

Aankoop zonder risico voor klanten in het buitenland.

Veelgestelde vragen over onderhoud en service na verkoop

1. Zouden gasdetectoren worden opgeslagen en verkocht?

A: Gewone gasmelders voor de keuken, lasersensoren en normale katalytische verbrandingssensoren kunnen onder normale omstandigheden 1 jaar worden bewaard en verkocht. Voor sommige speciale sensoren, zoals elektrochemische sensoren, gelden echter hogere bewaareisen. Daarom wordt aangeraden om ze zo snel mogelijk na ontvangst te installeren om te voorkomen dat de sensor oververhit raakt.

2. Wat zijn de eisen aan de opslag- en werkomgeving van de gasdetectoren?

A: Katalytische verbranding (opslagtemperatuur: -20℃~+60℃; infrarood)

absorptie (opslagtemperatuur: -20℃~+50℃), opslagvochtigheid ≤95% RH,

Druk: 86 kPa tot 106 kPa. Geen organische oplossing, brandbare vloeistof, brandbaar

gas of sulfide, chloride, fosfide, fluoride en stof die lood bevat en

Silicium met een vergiftigend effect op de sensor of corrosief gas op de locatie.

3. Wat is de garantie op uw product?

A: Garantie: 12 maanden. Garantie bij grote bestellingen of OEM-bestellingen is bespreekbaar.

4. Hoe zit het met jullie klantenservice na de verkoop?

A: Professionele technici staan ​​24/7 online voor u klaar. Ons aftersales-team helpt u graag. Na verzending volgen we de producten voor u totdat u ze ontvangt.

Als je de producten hebt ontvangen, test ze dan en geef me feedback.

Als u vragen heeft over het probleem, neem dan contact met ons op. Wij zullen u een oplossing bieden.