ngọn cờ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về thông tin công ty

1. Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

Chúng tôi là nhà máy sản xuất 100%. Rất hân hạnh được đón tiếp quý khách đến thăm nhà máy trực tiếp để đàm phán hợp tác!

2. Năng lực sản xuất của công ty bạn như thế nào?

A: Chúng tôi có khoảng hơn 200 nhân viên và xưởng sản xuất rộng 15.000 m². Sở hữu dây chuyền SMT, DIP và dây chuyền sản xuất tự động. Khả năng sản xuất đạt 6 triệu sản phẩm/năm.

3. Đội ngũ nghiên cứu và phát triển của công ty bạn gồm những ai?

A: Đội ngũ R&D của chúng tôi gồm hơn 80 kỹ sư giàu kinh nghiệm, hơn 60 bằng sáng chế và 44 bản quyền. Trang thiết bị tiêu chuẩn và đầy đủ trong phòng thí nghiệm.

Chia thành 8 đội chuyên nghiệp, mỗi đội có nhiệm vụ cụ thể và phối hợp chặt chẽ với nhau.

4 ưu điểm công nghệ cốt lõi: Công nghệ phát hiện khí tích hợp, thuật toán cốt lõi của phần mềm ứng dụng cảm biến, công nghệ bus nguồn thông minh và công nghệ cảm biến hồng ngoại trong buồng ánh sáng yếu.

4. Nhà máy của bạn có chính sách chiết khấu cho đại lý/nhà phân phối không?

A: Vâng, nhà máy của chúng tôi dự kiến ​​sẽ thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài hơn 10 năm với các đại lý trên toàn thế giới. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu chính sách đại lý cụ thể tại khu vực của bạn.

5. Công ty của bạn nằm ở đâu? Tôi có thể đến thăm bằng cách nào?

A: Nhà máy của chúng tôi nằm ởThành ĐôThành phố,Tứ XuyênTỉnh, Trung Quốc. Chào mừng quý khách đến thăm chúng tôi.Chúng tôi sẽ đón bạn khi bạn đến..

6. Làm thế nào để chúng ta xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài và tốt đẹp?

1. Chúng tôi duy trì chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
2. Chúng tôi có đội ngũ dịch vụ hậu mãi rất tốt, mọi vấn đề đều có thể được giải quyết.

7. Còn về chất lượng quản lý thì sao?

A: Chúng tôi có hệ thống kiểm soát chất lượng hoàn chỉnh, hệ thống MES để theo dõi từ khâu kiểm soát nhà cung cấp nguyên liệu đến toàn bộ quy trình sản xuất. Tất cả sản phẩm của chúng tôi sẽ được bộ phận QC kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng. Chúng tôi có chứng nhận ISO, CE và có thể gửi chứng chỉ kiểm định của công ty cho bạn.

8. Bạn có chứng chỉ nào không?

A: Vâng, chúng tôi có các chứng nhận ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX, v.v.

Câu hỏi thường gặp về đặt hàng và thanh toán

1. Làm thế nào để tôi chọn được một mẫu phù hợp?

A: Bạn có thể cho chúng tôi biết các loại khí mục tiêu và môi trường ứng dụng của bạn.

Hoặc để lại thông tin liên lạc hoặc địa chỉ email của bạn, chúng tôi đã gửi catalog để bạn tham khảo.

2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

A: Thông thường là 1 chiếc cho loại di động và loại cố định. Còn đối với loại dùng trong gia đình, số lượng đặt hàng tối thiểu là 200 chiếc.

3. Tôi có thể nhận mẫu thử không và mất bao lâu?

A: Vâng. Chúng tôi hỗ trợ mẫu, phí mẫu có thể thương lượng nhưng bạn cần thanh toán phí vận chuyển.

Mẫu thông thường cần 4-7 ngày làm việc sau khi nhận được tiền thanh toán. Nếu có sẵn hàng, chúng tôi sẽ giao ngay lập tức.

4. Bạn gửi nó bằng cách nào?

A: Chúng tôi gửi hàng qua UPS, FedEx, TNT, DHL hoặc dịch vụ vận chuyển của khách hàng. Nếu quý khách có đại lý giao nhận tại Trung Quốc, chúng tôi hỗ trợ gửi hàng đến địa chỉ của đại lý giao nhận đó miễn phí.

5. Tôi có thể đặt hàng sản phẩm theo yêu cầu riêng của mình không? Công ty có chấp nhận OEM không?

A: Vâng, chúng tôi có thể tùy chỉnh kích thước, màu sắc, logo, bao bì theo nhu cầu của bạn và chấp nhận OEM cho khách hàng đủ điều kiện.

6. Điều khoản thanh toán là gì?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Bảo hiểm tín dụng Alibaba, Visa Mastercard, v.v.

7. Bạn có kiểm tra tất cả hàng hóa trước khi giao hàng không?

A: Vâng, tất cả hàng hóa đều đã vượt qua 100% bài kiểm tra lão hóa, kiểm tra chất lượng và kiểm định trước khi giao hàng.

8. Bạn sử dụng Incoterms và mã HS nào?

A: Chúng tôi thường chào hàng theo điều khoản EXW, FOB và CIF. Mã HS: 9027100090.

9. Tôi có thể nhận bảng giá để tham khảo được không?

A: Thiết bị của chúng tôi hỗ trợ hơn 300 loại khí khác nhau. Giá thành của các loại cảm biến và phạm vi phát hiện khác nhau. Để báo giá chính xác, chúng tôi cần biết vị trí ứng dụng, loại khí cần phát hiện và phạm vi phát hiện của nó.

Câu hỏi thường gặp về kỹ thuật sản phẩm

1. Máy dò khí cố định của bạn sử dụng giao thức giao tiếp nào?

A: Thông thường là giao tiếp 3 dây 4-20mA hoặc MODBUS RS485 (tùy chọn).

2. Tuổi thọ dự kiến ​​của sản phẩm của bạn là bao nhiêu?

A. Máy dò khí gia dụng có tuổi thọ lên đến 5 năm. Còn máy dò khí cố định có tuổi thọ từ 2 đến 5 năm, tùy thuộc vào loại cảm biến.

(Cảm biến xúc tác: 3 năm; Cảm biến điện hóa: 1-2 năm; Cảm biến hồng ngoại: 5 năm; Cảm biến laser: 5 năm.)

3. Chúng ta nên hiệu chuẩn máy dò khí bao lâu một lần?

A: Thông thường, máy dò khí cố định nên hiệu chuẩn 12 tháng một lần. Thiết bị cầm tay nên hiệu chuẩn 6 tháng một lần. Thiết bị gia dụng và cảm biến laser được hiệu chuẩn miễn phí.

4. Làm thế nào chúng ta có thể tìm ra giải pháp cho một dự án khí đốt cụ thể?

A: Thông thường, công ty thiết kế địa phương sẽ thiết kế hệ thống phòng cháy chữa cháy, bao gồm cả hệ thống phát hiện khí gas và danh sách thiết bị. Hoặc bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bản vẽ hiện trạng khu đất của bạn, và các kỹ sư của chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp.

5. Thiết bị của bạn có những ưu điểm gì so với các sản phẩm cùng loại?

A: Với lượng khách hàng khổng lồ, máy dò khí ACTION đã được chứng minh là thiết bị đáng tin cậy sau thời gian dài thử nghiệm trên thị trường và trong nhiều môi trường khắc nghiệt khác nhau.

Ngoài ra, còn có nhiều nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) cho các môi trường cụ thể (ví dụ: khả năng chống ăn mòn cao cho sử dụng ngoài khơi). Công nghệ cảm biến cốt lõi và các giải pháp tiết kiệm chi phí.

Khách hàng nước ngoài mua hàng không gặp rủi ro.

Câu hỏi thường gặp về bảo trì và dịch vụ hậu mãi

1. Máy dò khí sẽ được lưu trữ và bán như thế nào?

A: Các loại máy dò khí nhà bếp thông thường, cảm biến laser và cảm biến đốt xúc tác thông thường có thể được bảo quản trong 1 năm trong điều kiện môi trường bình thường và vẫn bán được. Nhưng đối với một số loại cảm biến đặc biệt như cảm biến điện hóa, yêu cầu bảo quản cao hơn, vì vậy nên lắp đặt ngay sau khi nhận để tránh trường hợp cảm biến hết hạn sử dụng.

2. Các yêu cầu về môi trường bảo quản và làm việc đối với máy dò khí là gì?

A: Đốt cháy xúc tác (nhiệt độ bảo quản: -20℃~+60℃; Tia hồng ngoại)

Khả năng hấp thụ (nhiệt độ bảo quản: -20℃~+50℃), độ ẩm bảo quản ≤95%RH,

Áp suất: 86 kPa~106kPa. Không có dung dịch hữu cơ, chất lỏng dễ cháy, dễ bắt lửa.

khí hoặc sunfua, clorua, photphua, florua và chất chứa chì và

Silicon có tác dụng gây độc cho cảm biến hoặc khí ăn mòn tại hiện trường.

3. Sản phẩm của bạn có chế độ bảo hành như thế nào?

A: Bảo hành: 12 tháng. Thời gian bảo hành cho đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng OEM có thể thương lượng.

4. Dịch vụ hậu mãi của các bạn như thế nào?

A: Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp 24/7 luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi có đội ngũ hậu mãi phục vụ bạn. Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ theo dõi đơn hàng cho bạn cho đến khi bạn nhận được sản phẩm.

Khi nhận được hàng, hãy kiểm tra và phản hồi lại cho tôi nhé.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề này, hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp cho bạn.