لافتة

التعليمات

معلومات الشركة - الأسئلة الشائعة

1. هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

نحن مصنع بنسبة 100%. نرحب بكم لزيارة مصنعنا مباشرةً للتفاوض بشأن التعاون!

2. ماذا عن الطاقة الإنتاجية لشركتكم؟

لدينا أكثر من 200 موظف وورشة إنتاج مساحتها 15000 متر مربع، مزودة بخطوط إنتاج SMT وDIP وخطوط إنتاج آلية. تبلغ طاقتنا الإنتاجية 6 ملايين قطعة سنوياً.

3. ما هو فريق البحث والتطوير في شركتكم؟

أ: يضم فريق البحث والتطوير لدينا أكثر من 80 مهندسًا خبيرًا وأكثر من 60 براءة اختراع و44 ترخيصًا لحقوق النشر. كما يتوفر لدينا معدات قياسية ومتكاملة في المختبر.

انقسموا إلى 8 فرق مهنية، لكل منها مهام محددة وتتعاون فيما بينها.

4 مزايا تكنولوجية أساسية: تقنية الكشف عن الغاز المتكاملة، والخوارزمية الأساسية لبرامج تطبيقات المستشعرات، وتقنية ناقل الطاقة الذكي، وتقنية مستشعر الأشعة تحت الحمراء في غرفة الإضاءة المنخفضة.

4. هل يقدم مصنعكم خصماً للموزعين/الوكلاء؟

ج: نعم، يتطلع مصنعنا إلى إقامة تعاون طويل الأمد مع وكلاء في جميع أنحاء العالم لأكثر من عشر سنوات. يرجى التواصل معنا للاستفسار عن سياسة الوكلاء المحددة في منطقتكم.

5. أين يقع مقر شركتكم؟ وكيف يمكنني زيارتها؟

ج: يقع مصنعنا فيتشنغدومدينة،سيتشوانمقاطعة، الصين. أهلاً وسهلاً بكم في زيارتنا.وسنصطحبك عندما تصل.

6. كيف تجعلون أعمالنا التجارية طويلة الأمد وعلاقة جيدة؟

1. نحافظ على الجودة العالية والأسعار التنافسية لضمان استفادة العميل.
2. لدينا فريق خدمة ما بعد البيع ممتاز للغاية، ويمكن حل أي مشكلة.

7. ماذا عن جودة الإدارات؟

لدينا نظام متكامل لمراقبة الجودة، ونظام إدارة عمليات التصنيع (MES) لتتبع جميع مراحل الإنتاج بدءًا من مراقبة موردي المواد الخام وصولًا إلى جميع إجراءات الإنتاج. تخضع جميع منتجاتنا لفحص دقيق من قبل أقسام مراقبة الجودة قبل شحنها إليكم. لدينا شهادات ISO وCE، ويمكننا إرسال نتائج اختبار الشهادة إليكم.

8. هل لديك شهادات؟

ج: نعم، لدينا شهادات ISO9001 وISO 14001 وOHSAS18001 وCE وSIL2 وCNEX وCQEX وغيرها.

الأسئلة الشائعة حول الطلبات والدفع

1. كيف يمكنني اختيار طراز مناسب؟

ج: يمكنك إخبارنا بالغازات المستهدفة وبيئة التطبيق.

أو اترك لنا معلومات الاتصال الخاصة بك أو عنوان بريدك الإلكتروني، لقد أرسلنا الكتالوج للاطلاع عليه.

2. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

ج: عادةً قطعة واحدة للأجهزة المحمولة والثابتة. أما بالنسبة للأجهزة المنزلية، فالحد الأدنى للطلب هو 200 قطعة.

3. هل يمكنني الحصول على عينة وكم سيستغرق ذلك؟

ج: نعم. نحن ندعم العينات، ويمكن التفاوض على رسوم العينة ولكن عليك دفع تكاليف الشحن.

يستغرق تجهيز العينة العادية من 4 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المبلغ. أما إذا كانت متوفرة في المخزون، فسنقوم بشحنها فوراً.

4. كيف ترسلها؟

ج: نقوم بشحنها عبر شركات UPS، FedEx، TNT، DHL أو عبر خدمة الشحن الخاصة بالعميل. إذا كان لديك وكيل شحن في الصين، فنحن ندعم الشحن إلى عنوانه مجاناً.

5. هل يمكنني الحصول على منتج مصمم خصيصًا لي؟ هل تقبلون تصنيع المعدات الأصلية (OEM)؟

ج: نعم، يمكننا تخصيص الحجم واللون والشعار والتغليف وفقًا لاحتياجاتك ونقبل تصنيع المعدات الأصلية للمشتري المؤهل.

6. ما هي شروط الدفع؟

ج: التحويل المصرفي، الاعتماد المستندي، باي بال، ويسترن يونيون، تأمين ائتمان علي بابا، فيزا وماستر كارد، إلخ.

7. هل تقومون باختبار جميع منتجاتكم قبل التسليم؟

ج: نعم، جميع البضائع اجتازت اختبار التقادم بنسبة 100%، وتم اختبار ضمان الجودة ومراقبة الجودة قبل التسليم.

8. ما هي مصطلحات الإنكوترمز ورمز النظام المنسق التي تستخدمها؟

ج: عادةً ما نقدم خدماتنا وفقًا لشروط التسليم التالية: EXW، FOB، وCIF. رمز النظام المنسق: 9027100090.

9. هل يمكنني الحصول على قائمة أسعار للاطلاع عليها؟

ج: تدعم أجهزتنا أكثر من 300 غاز مختلف. وتختلف تكلفة المستشعرات ونطاق الكشف باختلاف أنواعها. ولتقديم أسعار دقيقة، نحتاج إلى معرفة موقع التطبيق والغاز المستهدف ونطاق الكشف الخاص به.

الأسئلة التقنية الشائعة حول المنتجات

1. ما هي طرق الاتصال التي تستخدمها أجهزة الكشف عن الغاز الثابتة لديكم؟

ج: عادةً ما يكون الاتصال بثلاثة أسلاك 4-20 مللي أمبير أو MODBUS RS485 اختياري.

2. ما هو العمر الافتراضي المتوقع لمنتجاتكم؟

أ. يصل عمر كاشف الغاز المنزلي إلى 5 سنوات. أما عمر كاشف الغاز الثابت فيتراوح بين 2 و5 سنوات، ويختلف ذلك باختلاف نوع المستشعر.

(المستشعر التحفيزي: 3 سنوات؛ المستشعر الكهروكيميائي: 1-2 سنوات؛ مستشعر الأشعة تحت الحمراء: 5 سنوات؛ مستشعر الليزر: 5 سنوات.)

3. كم مرة يجب علينا معايرة أجهزة الكشف عن الغاز؟

ج: بشكل عام، ننصح بمعايرة أجهزة كشف الغاز الثابتة مرة كل 12 شهرًا. أما الأجهزة المحمولة، فننصح بمعايرتها كل 6 أشهر. بينما تتم معايرة الأجهزة المنزلية وأجهزة استشعار الليزر مجانًا.

4. كيف يمكننا إيجاد حل لمشروع غاز محدد؟

ج: عادةً ما تتولى شركة التصميم المحلية تصميم نظام مكافحة الحرائق، بما في ذلك نظام كشف الغاز وقوائم الأجهزة. أو يمكنك تزويدنا برسم تخطيطي لموقعك، وسيقدم مهندسونا الحل المناسب.

5. ما هي المزايا التي تتمتع بها أجهزتكم مقارنة بالأجهزة المنافسة؟

ج: بفضل قاعدة العملاء الضخمة، تم التحقق من أجهزة الكشف عن الغاز من ACTION كأجهزة موثوقة بعد اختبارها لفترة طويلة من قبل السوق وفي بيئات قاسية مختلفة.

إضافة إلى ذلك، تتوفر العديد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) للبيئات المحددة (مثل مقاومة التآكل العالية للاستخدام في المنصات البحرية). كما تتوفر تقنيات الاستشعار الأساسية والحلول الفعالة من حيث التكلفة.

لا توجد مخاطر على العملاء الأجانب للشراء.

الأسئلة الشائعة حول الصيانة وخدمات ما بعد البيع

1. هل سيتم تخزين أجهزة الكشف عن الغاز وبيعها؟

ج: يمكن تخزين أجهزة كشف غاز المطبخ العادية، وأجهزة استشعار الليزر، وأجهزة استشعار الاحتراق التحفيزي العادية لمدة عام واحد في الظروف العادية، ثم بيعها. أما بالنسبة لبعض أجهزة الاستشعار الخاصة، مثل أجهزة الاستشعار الكهروكيميائية، فإن متطلبات تخزينها طويلة، لذا يُنصح بتركيبها فور استلامها تحسبًا لتلفها.

2. ما هي متطلبات بيئة التخزين والعمل لأجهزة الكشف عن الغاز؟

أ: الاحتراق التحفيزي (درجة حرارة التخزين: -20 درجة مئوية إلى +60 درجة مئوية؛ الأشعة تحت الحمراء)

الامتصاص (درجة حرارة التخزين: -20 درجة مئوية إلى +50 درجة مئوية)، رطوبة التخزين ≤ 95% رطوبة نسبية،

الضغط: 86 كيلو باسكال - 106 كيلو باسكال. لا يحتوي على محلول عضوي، سائل قابل للاشتعال، قابل للاشتعال

الغاز أو الكبريتيد، والكلوريد، والفوسفيد، والفلوريد، والمواد التي تحتوي على الرصاص و

السيليكون ذو التأثير السام على المستشعر أو الغاز المسبب للتآكل في الموقع.

3. ما هي مدة ضمان منتجكم؟

أ: الضمان: 12 شهرًا. ضمان طلبات الكميات الكبيرة أو طلبات تصنيع المعدات الأصلية قابل للتفاوض.

4. ماذا عن خدمة ما بعد البيع لديكم؟

ج: نقدم دعمًا فنيًا متخصصًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لدينا فريق متخصص لخدمة ما بعد البيع. بعد الشحن، سنتابع شحنة المنتجات حتى وصولها إليك.

عندما تستلم البضائع، اختبرها، وأعطني رأيك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول المشكلة، فاتصل بنا، وسنقدم لك الحل المناسب.