файл

Круглосуточная поддержка по телефону.

+86-28-68724242

баннер

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о компании

1. Вы торговая компания или производитель?

Мы являемся заводом-изготовителем на 100%. Приглашаем вас посетить наш завод лично для обсуждения сотрудничества!

2. А как насчет производственных мощностей вашей компании?

A: У нас работает более 200 сотрудников, а производственная площадь составляет 15 000 м². Мы располагаем собственной линией поверхностного монтажа (SMT), линией DIP и автоматизированной производственной линией. Наша производственная мощность составляет 6 миллионов единиц продукции в год.

3. Какова команда разработчиков вашей компании?

А: Наша команда разработчиков состоит из более чем 80 опытных инженеров, имеет более 60 патентов и 44 авторских прав. В лаборатории имеется стандартизированное и полное оборудование.

Разделить на 8 профессиональных команд, каждая из которых будет выполнять определенную работу и сотрудничать друг с другом.

4 основных технологических преимущества: интегрированная технология обнаружения газа, базовый алгоритм программного обеспечения для сенсорных приложений, интеллектуальная технология шины питания и технология инфракрасных датчиков в камере с низкой освещенностью.

4. Предоставляет ли ваша фабрика скидки для реселлеров/агентов?

А: Да, наша фабрика рассчитывает на более чем десятилетнее долгосрочное сотрудничество с агентами по всему миру. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о политике работы с агентами в вашем регионе.

5. Где находится ваша компания? Как я могу вас посетить?

А: Наш завод расположен вЧэндуГород,СычуаньПровинция, Китай. Добро пожаловать к нам в гости!иМы заберем вас, когда вы приедете..

6. Как вы можете построить долгосрочные и хорошие деловые отношения?

1. Мы поддерживаем высокое качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для наших клиентов.
2. У нас очень хорошая команда послепродажного обслуживания, любую проблему мы можем решить.

7. А как насчет качества управления?

А: У нас внедрена комплексная система контроля качества, система MES, отслеживающая все этапы производства, от контроля поставщиков материалов до всех производственных процессов. Вся наша продукция проходит полную предварительную проверку отделом контроля качества перед отправкой вам. Мы имеем сертификаты ISO и CE, и можем выслать вам результаты сертификационных испытаний нашей компании.

8. У вас есть сертификаты?

А: Да, у нас есть сертификаты ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX и др.

Часто задаваемые вопросы о заказе и оплате

1. Как выбрать подходящую модель?

А: Пожалуйста, сообщите нам, какие газы вы используете и в каких условиях.

Или оставьте нам свои контактные данные или адрес электронной почты, мы вышлем вам каталог для ознакомления.

2. Каков минимальный объем заказа (MOQ)?

А: Обычно 1 шт. для портативных и стационарных моделей. Что касается бытовых моделей, минимальный объем заказа составляет 200 шт.

3. Могу ли я получить образец, и сколько времени это займет?

А: Да. Мы предоставляем образцы, стоимость образцов может быть согласована, но вам необходимо оплатить доставку.

Изготовление стандартного образца занимает 4-7 рабочих дней после получения оплаты. При наличии на складе мы отправим его немедленно.

4. Как это отправить?

A: Мы отправляем их через UPS, FedEx, TNT, DHL или курьерской службой клиента. Если у вас есть экспедитор в Китае, мы можем бесплатно отправить товар по адресу вашего экспедитора.

5. Могу ли я заказать продукцию по индивидуальному заказу? Принимаете ли вы заказы OEM?

А: Да, мы можем изготовить продукцию на заказ по вашим размерам, цвету, с логотипом и упаковкой, а также принимаем заказы OEM для соответствующих требованиям покупателей.

6. Каковы условия оплаты?

A: T/T, аккредитив, Paypal, Western Union, кредитное страхование Alibaba, Visa, Mastercard и др.

7. Проверяете ли вы все свои товары перед отправкой?

А: Да, вся продукция на 100% проходит испытания на долговечность, контроль качества и проверку качества перед отправкой.

8. Какие правила Инкотермс и код ТН ВЭД вы используете?

A: Обычно мы предлагаем условия поставки EXW, FOB и CIF. Код ТН ВЭД: 9027100090.

9. Можете предоставить прайс-лист для ознакомления?

A: Наши устройства поддерживают более 300 различных газов. Стоимость датчиков и диапазонов обнаружения различаются. Для точного расчета стоимости необходимо знать место применения, целевой газ и диапазон его обнаружения.

Часто задаваемые вопросы по технической поддержке продукции

1. Какой тип связи используют ваши стационарные газоанализаторы?

A: Обычно используется трехпроводная связь 4-20 мА или опционально MODBUS RS485.

2. Каков ожидаемый срок службы вашей продукции?

А. Срок службы бытовых газоанализаторов составляет до 5 лет. Срок службы газоанализаторов с фиксированным датчиком составляет от 2 до 5 лет, в зависимости от типа датчика.

(Каталитический датчик: 3 года; электрохимический датчик: 1-2 года; ИК-датчик: 5 лет; лазерный датчик: 5 лет.)

3. Как часто следует калибровать газоанализаторы?

А: Обычно стационарные газоанализаторы рекомендуется калибровать раз в 12 месяцев. Портативные устройства калибруются каждые 6 месяцев. Бытовые приборы и лазерные датчики калибруются бесплатно.

4. Как мы могли бы найти решение для конкретного газового проекта?

А: Обычно местное проектное бюро разрабатывает проект противопожарной системы, включая систему обнаружения газа и перечень оборудования. Или вы можете предоставить нам чертеж вашего объекта, и наши инженеры предложат решение.

5. Какие преимущества имеют ваши устройства по сравнению с аналогами?

А: Благодаря огромной клиентской базе, газоанализаторы ACTION зарекомендовали себя как надежные устройства после длительных испытаний на рынке и в различных суровых условиях.

Кроме того, мы предлагаем продукцию различных производителей для конкретных условий эксплуатации (например, с высокой коррозионной стойкостью для использования в морских условиях). Мы предлагаем передовые сенсорные технологии и экономически эффективные решения.

Для иностранных покупателей покупка абсолютно бесрискова.

Часто задаваемые вопросы по техническому обслуживанию и послепродажному обслуживанию

1. Будут ли газоанализаторы храниться и продаваться?

А: Обычные кухонные газоанализаторы, лазерные датчики и стандартные каталитические датчики сгорания могут храниться от 1 года в нормальных условиях и продаваться. Но для некоторых специальных датчиков, таких как электрохимические датчики, требования к хранению высоки, поэтому рекомендуется устанавливать их вскоре после получения, чтобы предотвратить истечение срока годности.

2. Каковы требования к условиям хранения и эксплуатации газоанализаторов?

А: Каталитическое сгорание (температура хранения: -20℃~+60℃; инфракрасное излучение)

абсорбция (температура хранения: -20℃~+50℃), влажность хранения ≤95% относительной влажности.

Давление: 86 кПа~106 кПа. Органический раствор отсутствует, горючая жидкость, горючий.

газ или сульфид, хлорид, фосфид, фторид и вещество, содержащее свинец и

кремний, оказывающий отравляющее воздействие на датчик, или коррозионный газ на месте установки.

3. Какова гарантия на вашу продукцию?

A: Гарантия: 12 месяцев. Гарантия на оптовые заказы или заказы OEM обсуждается отдельно.

4. А как насчет вашего послепродажного обслуживания?

A: Круглосуточная онлайн-поддержка профессиональных инженеров. У нас есть команда послепродажного обслуживания, которая всегда готова помочь. После отправки мы будем отслеживать товар до момента его получения.

Когда получите товар, протестируйте его и оставьте отзыв.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу проблемы, свяжитесь с нами, мы предложим вам решение.