ফাইল

২৪/৭ সাপোর্টে কল করুন

+৮৬-২৮-৬৮৭২৪২৪২

ব্যানার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কোম্পানির তথ্য সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

১. আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি প্রস্তুতকারক?

আমরা শতভাগ কারখানা। সহযোগিতা নিয়ে আলোচনার জন্য সরাসরি আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আপনাকে স্বাগতম!

২. আপনার কোম্পানির উৎপাদন ক্ষমতা কেমন?

আমাদের প্রায় ২০০ জনেরও বেশি কর্মী এবং ১৫,০০০ বর্গমিটারের একটি উৎপাদন কর্মশালা রয়েছে। নিজস্ব এসএমটি, ডিআইপি লাইন এবং স্বয়ংক্রিয় উৎপাদন লাইন আছে। বছরে ৬০ লক্ষ পিস উৎপাদন করার সক্ষমতা রয়েছে।

৩. আপনার কোম্পানির গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) দল কোনটি?

এ: আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) দলে ৮০ জনেরও বেশি অভিজ্ঞ প্রকৌশলী এবং ৬০টিরও বেশি পেটেন্ট ও ৪৪টি কপিরাইট রয়েছে। গবেষণাগারে মানসম্মত ও সম্পূর্ণ সরঞ্জাম রয়েছে।

৮টি পেশাদার দলে বিভক্ত হন, যারা নির্দিষ্ট কাজ করবে এবং একে অপরের সাথে সহযোগিতা করবে।

৪টি মূল প্রযুক্তিগত সুবিধা: সমন্বিত গ্যাস সনাক্তকরণ প্রযুক্তি, সেন্সর অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যারের মূল অ্যালগরিদম, ইন্টেলিজেন্ট পাওয়ার বাস প্রযুক্তি এবং স্বল্প আলোযুক্ত চেম্বারে ইনফ্রারেড সেন্সর প্রযুক্তি।

৪. আপনাদের কারখানায় রিসেলার/এজেন্ট ডিসকাউন্ট আছে কি?

হ্যাঁ, আমাদের কারখানা বিশ্বজুড়ে এজেন্টদের সাথে ১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা স্থাপন করতে আগ্রহী। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট এজেন্ট নীতি সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. আপনার কোম্পানি কোথায় অবস্থিত? আমি কীভাবে সেখানে যেতে পারি?

এ: আমাদের কারখানাটি অবস্থিতচেংডুশহর,সিচুয়ানপ্রদেশ, চীন। আমাদের এখানে পরিদর্শনে আপনাকে স্বাগতম।এবংআপনি এলে আমরা আপনাকে নিয়ে আসব।.

৬. আপনি কীভাবে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককে দীর্ঘস্থায়ী ও সুসম্পর্কযুক্ত করেন?

১. আমরা গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করতে পণ্যের উত্তম মান ও প্রতিযোগিতামূলক মূল্য বজায় রাখি।
২. আমাদের একটি অত্যন্ত দক্ষ বিক্রয়োত্তর সেবা দল রয়েছে, যেকোনো সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

৭. ব্যবস্থাপনার মান কেমন?

এ: আমাদের একটি পূর্ণাঙ্গ মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে, যার নাম এমইএস (MES) সিস্টেম। এর মাধ্যমে কাঁচামাল সরবরাহকারীর নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ উৎপাদন প্রক্রিয়া পর্যন্ত পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার কাছে পাঠানোর আগে আমাদের সমস্ত পণ্য কিউসি (QC) বিভাগ দ্বারা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রাক-পরিদর্শন করা হবে। আমাদের আইএসও (ISO) এবং সিই (CE) সনদপত্র রয়েছে এবং আমরা আপনাকে আমাদের কোম্পানির সনদপত্রের প্রমাণপত্র পাঠাতে পারি।

৮. আপনার কি কোনো সনদপত্র আছে?

এ: হ্যাঁ, আমাদের ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX ইত্যাদি সার্টিফিকেট রয়েছে।

অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

১. আমি কীভাবে একটি উপযুক্ত মডেল নির্বাচন করতে পারি?

এ: আপনি আমাদের আপনার লক্ষ্য গ্যাস এবং প্রয়োগ পরিবেশ সম্পর্কে জানাতে পারেন।

অথবা আপনার যোগাযোগের তথ্য বা ইমেল ঠিকানা আমাদের কাছে রেখে যান, আমরা আপনার অবগতির জন্য ক্যাটালগটি পাঠিয়ে দেব।

২. সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?

এ: সাধারণত পোর্টেবল এবং ফিক্সডগুলোর জন্য ১টি। আর গৃহস্থালি ব্যবহারের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ): ২০০টি।

৩. আমি কি নমুনা পেতে পারি এবং এতে কত সময় লাগবে?

এ: হ্যাঁ। আমরা নমুনা সরবরাহ করি। নমুনার মূল্য আলোচনা সাপেক্ষ, কিন্তু পরিবহন খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।

তহবিল প্রাপ্তির পর সাধারণ নমুনার জন্য ৪-৭ কার্যদিবস প্রয়োজন। স্টকে থাকলে, আমরা তা অবিলম্বে পাঠিয়ে দেব।

৪. আপনি এটি কীভাবে পাঠান?

এ: আমরা ইউপিএস, ফেডেক্স, টিএনটি, ডিএইচএল অথবা গ্রাহকের নিজস্ব শিপিংয়ের মাধ্যমে পণ্য পাঠাই। চীনে আপনার কোনো ফরওয়ার্ডার থাকলে, আমরা বিনামূল্যে আপনার ফরওয়ার্ডারের ঠিকানায় পণ্য পাঠাতে সহায়তা করি।

৫. আমি কি আমার নিজস্ব নকশার পণ্য তৈরি করাতে পারি? আপনারা কি OEM গ্রহণ করেন?

এ: হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আকার, রঙ, লোগো ও প্যাকেজ কাস্টমাইজ করতে পারি এবং যোগ্য ক্রেতাদের জন্য OEM গ্রহণ করি।

৬. অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী কী?

উ: টি/টি, এল/সি, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, আলিবাবা ক্রেডিট ইন্স্যুরেন্স, ভিসা মাস্টার, ইত্যাদি।

৭. আপনারা কি ডেলিভারির আগে আপনাদের সমস্ত পণ্য পরীক্ষা করেন?

এ: হ্যাঁ, ডেলিভারির আগে সমস্ত পণ্য ১০০% এজিং টেস্ট, QA এবং QC পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়।

৮. আপনারা কোন ইনকোটার্মস এবং এইচএস কোড ব্যবহার করেন?

এ: আমরা সাধারণত EXW, FOB এবং CIF পদ্ধতিতে অফার করে থাকি। এইচএস কোড: 9027100090।

৯. আমি কি রেফারেন্সের জন্য একটি মূল্য তালিকা পেতে পারি?

আমাদের ডিভাইসগুলো ৩০০-রও বেশি বিভিন্ন ধরনের গ্যাস সমর্থন করে। ভিন্ন ভিন্ন সেন্সর ও শনাক্তকরণ সীমার দামও ভিন্ন হয়। আপনাকে সঠিক মূল্য জানাতে হলে, আপনার ব্যবহারের স্থান, লক্ষ্য গ্যাস এবং তার শনাক্তকরণ সীমা জানা প্রয়োজন।

পণ্য প্রযুক্তিগত প্রশ্নোত্তর

১. আপনার স্থির গ্যাস ডিটেক্টরগুলো কোন ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থা গ্রহণ করে?

উ: সাধারণত ৩-তারের ৪-২০mA যোগাযোগ ব্যবস্থা অথবা ঐচ্ছিকভাবে MODBUS RS485।

২. আপনাদের পণ্যগুলোর প্রত্যাশিত কার্যকাল কত?

ক. গৃহস্থালি গ্যাস ডিটেক্টরের আয়ুষ্কাল ৫ বছর পর্যন্ত। এবং ফিক্সড গ্যাস ডিটেক্টরের আয়ুষ্কাল সেন্সরের প্রকারভেদে ২ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত হয়ে থাকে।

(ক্যাটালিটিক সেন্সর: ৩ বছর; তড়িৎ-রাসায়নিক সেন্সর: ১-২ বছর; আইআর সেন্সর: ৫ বছর; লেজার সেন্সর: ৫ বছর।)

৩. আমাদের কত ঘন ঘন গ্যাস ডিটেক্টরগুলো ক্যালিব্রেট করা উচিত?

সাধারণত ফিক্সড গ্যাস ডিটেক্টর প্রতি ১২ মাসে একবার ক্যালিব্রেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পোর্টেবল ডিভাইস প্রতি ৬ মাসে একবার ক্যালিব্রেট করতে হয়। গৃহস্থালির ডিভাইস এবং লেজার সেন্সর বিনামূল্যে ক্যালিব্রেট করা হয়।

৪. আমরা একটি নির্দিষ্ট গ্যাস প্রকল্পের সমাধান কীভাবে পেতে পারি?

সাধারণত স্থানীয় ডিজাইন হাউস গ্যাস ডিটেকশন সিস্টেম এবং ডিভাইসের তালিকা সহ ফায়ার সিস্টেমের অংশটি ডিজাইন করে থাকে। অথবা আপনি আপনার সাইটের ড্রয়িং আমাদের দিতে পারেন, এবং আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা একটি সমাধান প্রদান করবেন।

৫. প্রতিযোগী ডিভাইসগুলোর তুলনায় আপনার ডিভাইসগুলোর কী কী সুবিধা রয়েছে?

বিশাল গ্রাহকগোষ্ঠীর কারণে, অ্যাকশন গ্যাস ডিটেক্টরগুলো বাজার এবং বিভিন্ন প্রতিকূল পরিবেশে দীর্ঘ পরীক্ষার পর নির্ভরযোগ্য ডিভাইস হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে।

এছাড়াও, নির্দিষ্ট পরিবেশের জন্য বিভিন্ন OEM (যেমন অফশোর ব্যবহারের জন্য উচ্চ-ক্ষয় প্রতিরোধ ক্ষমতা), মূল সেন্সর প্রযুক্তি এবং সাশ্রয়ী সমাধান।

বিদেশী গ্রাহকদের ক্রয়ে কোনো ঝুঁকি নেই।

রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিক্রয়োত্তর প্রশ্নোত্তর

১. গ্যাস ডিটেক্টর কি সংরক্ষণ ও বিক্রি করা হবে?

সাধারণ রান্নাঘরের গ্যাস ডিটেক্টর, লেজার সেন্সর এবং সাধারণ ক্যাটালিটিক কম্বাশন সেন্সর স্বাভাবিক পরিবেশে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করে বিক্রি করা যায়। কিন্তু ইলেক্ট্রো-কেমিক্যাল সেন্সরের মতো কিছু বিশেষ সেন্সরের সংরক্ষণের জন্য উচ্চ মাত্রার যত্নের প্রয়োজন হয়, তাই সেন্সরটি মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আশঙ্কায় পাওয়ার সাথে সাথেই ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২. গ্যাস ডিটেক্টরগুলির সংরক্ষণ এবং কর্মপরিবেশের জন্য কী কী প্রয়োজনীয়তা রয়েছে?

A: অনুঘটকীয় দহন (সংরক্ষণ তাপমাত্রা: -২০℃~+৬০℃; ইনফ্রারেড)

শোষণ (সংরক্ষণ তাপমাত্রা: -২০℃~+৫০℃), সংরক্ষণের আর্দ্রতা ≤৯৫%RH,

চাপ: ৮৬ kPa~১০৬ kPa। কোনো জৈব দ্রবণ, দাহ্য তরল, দাহ্য পদার্থ নয়।

গ্যাস বা সালফাইড, ক্লোরাইড, ফসফাইড, ফ্লোরাইড এবং সীসাযুক্ত পদার্থ এবং

সেন্সরের উপর বিষাক্ত প্রভাব ফেলে এমন সিলিকন অথবা ঘটনাস্থলে থাকা ক্ষয়কারী গ্যাস।

৩. আপনাদের পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?

এ: ওয়ারেন্টি: ১২ মাস। বাল্ক অর্ডার বা OEM অর্ডারের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি আলোচনা সাপেক্ষ।

৪. আপনাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

এ: পেশাদার প্রকৌশলীরা অনলাইনে ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহে ৭ দিনই নির্দেশনা দিয়ে থাকেন। আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য আমাদের একটি বিক্রয়োত্তর দল রয়েছে। পণ্য পাঠানোর পর, আপনার হাতে পৌঁছানো পর্যন্ত আমরা সেটির খোঁজ রাখব।

আপনি পণ্যগুলো হাতে পেলে সেগুলো পরীক্ষা করে আমাকে মতামত জানাবেন।

সমস্যাটি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনাকে সমাধানের উপায় বলে দেব।