spanduk

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Informasi Perusahaan

1. Apakah Anda perusahaan perdagangan atau produsen?

Kami adalah pabrik 100%. Selamat datang untuk mengunjungi pabrik kami secara langsung untuk bernegosiasi kerja sama!

2. Bagaimana dengan kapasitas produksi perusahaan Anda?

A: Kami memiliki sekitar 200+ karyawan dan bengkel produksi seluas 15.000 m². Dengan lini SMT, DIP, dan lini produksi otomatis milik sendiri. Mampu memproduksi 6 juta unit per tahun.

3. Apa itu tim R&D perusahaan Anda?

A: Tim Litbang kami terdiri dari 80+ insinyur berpengalaman dan memiliki 60+ paten serta 44 hak cipta. Peralatan laboratorium kami terstandarisasi dan lengkap.

Dibagi menjadi 8 tim profesional yang memiliki tugas spesifik dan saling bekerja sama.

4 keunggulan teknologi inti: Teknologi deteksi gas terintegrasi, algoritma inti perangkat lunak aplikasi sensor, teknologi bus daya cerdas, dan teknologi sensor inframerah di ruang dengan pencahayaan rendah.

4. Apakah pabrik Anda memiliki diskon untuk reseller/agen?

A: Ya, pabrik kami berharap dapat menjalin kerja sama jangka panjang selama lebih dari 10 tahun dengan agen-agen di seluruh dunia. Silakan hubungi kami untuk menanyakan Kebijakan Agen khusus di wilayah Anda.

5. Di mana lokasi perusahaan Anda? Bagaimana saya bisa berkunjung ke sana?

A: Pabrik kami berlokasi diChengduKota,SichuanProvinsi, Tiongkok. Selamat datang untuk mengunjungi kami.DanKami akan menjemputmu saat kamu datang..

6. Bagaimana Anda membangun hubungan bisnis jangka panjang dan baik dengan kami?

1. Kami menjaga kualitas yang baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan keuntungan pelanggan.
2. Kami memiliki tim layanan purna jual yang sangat baik, setiap masalah dapat diselesaikan.

7. Bagaimana dengan kualitas manajemennya?

A: Kami memiliki sistem kontrol kualitas yang lengkap, Sistem MES, untuk melacak dari kontrol pemasok bahan hingga seluruh prosedur produksi. Semua produk kami akan diperiksa sepenuhnya oleh departemen QC sebelum dikirim kepada Anda. Kami memiliki sertifikasi ISO dan CE, dan kami dapat mengirimkan sertifikasi uji perusahaan kami kepada Anda.

8. Apakah Anda memiliki sertifikasi?

A: Ya, kami memiliki sertifikasi ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX, dan lain-lain.

Pertanyaan Umum tentang Pemesanan dan Pembayaran

1. Bagaimana cara saya memilih model yang sesuai?

A: Anda dapat memberi tahu kami gas target dan lingkungan aplikasi Anda.

Atau tinggalkan informasi kontak atau alamat email Anda, kami telah mengirimkan katalog untuk referensi Anda.

2. Berapa MOQ-nya?

A: Biasanya 1 buah untuk yang portabel dan tetap. Sedangkan untuk tipe rumah tangga, jumlah pesanan minimumnya (MOQ): 200 buah.

3. Bisakah saya mendapatkan sampel dan berapa lama waktu yang dibutuhkan?

A: Ya. Kami menyediakan sampel, biaya sampel dapat dinegosiasikan tetapi Anda perlu menanggung biaya pengiriman.

Sampel reguler membutuhkan waktu 4-7 hari kerja setelah dana diterima. Jika stok tersedia, kami akan segera mengirimkannya.

4. Bagaimana cara Anda mengirimkannya?

A: Kami mengirimkannya melalui UPS, FedEx, TNT, DHL, atau jasa pengiriman pelanggan. Jika Anda memiliki agen pengiriman di Tiongkok, kami akan membantu mengirimkan ke alamat agen pengiriman Anda secara gratis.

5. Bisakah saya memiliki produk yang disesuaikan dengan keinginan saya? Apakah Anda menerima OEM?

A: Ya, kami dapat menyesuaikan ukuran, warna, logo, dan kemasan sesuai kebutuhan Anda dan menerima OEM untuk pembeli yang memenuhi syarat.

6. Apa syarat pembayarannya?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Asuransi Kredit Alibaba, Visa, Mastercard, dll.

7. Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

A: Ya, semua barang 100% telah lulus uji penuaan, pengujian QA dan QC sebelum pengiriman.

8. Apa kode Incoterms dan HS yang Anda gunakan?

A: Kami biasanya menawarkan dengan EXW, FOB, dan CIF. Kode HS: 9027100090.

9. Bisakah saya mendapatkan daftar harga sebagai referensi?

A: Perangkat kami mendukung lebih dari 300 jenis gas yang berbeda. Sensor dan jangkauan deteksi yang berbeda memiliki biaya yang berbeda pula. Untuk menawarkan harga yang akurat, kami perlu mengetahui lokasi aplikasi Anda, gas target, dan jangkauan deteksinya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Teknis Produk

1. Detektor gas tetap Anda menggunakan jenis komunikasi apa?

A: Biasanya komunikasi 3 kabel 4-20mA atau MODBUS RS485 (opsional).

2. Berapa perkiraan masa pakai produk Anda?

A. Masa pakai detektor gas rumah tangga hingga 5 tahun. Dan masa pakai detektor gas tetap 2~5 tahun, berbeda-beda tergantung jenis sensornya.

(Sensor katalitik: 3 tahun; Sensor elektrokimia: 1-2 tahun; Sensor IR: 5 tahun; Sensor laser: 5 tahun.)

3. Seberapa sering kita harus mengkalibrasi detektor gas?

A: Secara umum, detektor gas tetap disarankan untuk dikalibrasi setiap 12 bulan sekali. Perangkat portabel dikalibrasi setiap 6 bulan. Perangkat rumah tangga dan sensor laser tidak perlu dikalibrasi.

4. Bagaimana kita bisa mendapatkan solusi untuk proyek gas tertentu?

A: Biasanya, perusahaan desain lokal akan mendesain bagian sistem kebakaran termasuk sistem deteksi gas dan daftar perangkatnya. Atau Anda dapat memberikan gambar denah lokasi Anda kepada kami, dan teknisi kami akan memberikan solusinya.

5. Apa saja keunggulan perangkat Anda dibandingkan dengan pesaingnya?

A: Dengan basis pelanggan yang besar, detektor gas ACTION telah terverifikasi sebagai perangkat yang andal setelah melalui pengujian panjang di pasar dan berbagai lingkungan yang keras.

Selain itu, berbagai OEM untuk lingkungan spesifik. (Seperti ketahanan korosi tinggi untuk penggunaan lepas pantai.) Teknologi sensor inti dan solusi hemat biaya.

Tidak ada risiko bagi pelanggan luar negeri untuk membeli.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Pemeliharaan dan Layanan Purna Jual

1. Apakah detektor gas akan disimpan dan dijual?

A: Detektor gas dapur biasa, sensor laser, dan sensor pembakaran katalitik normal dapat disimpan selama 1 tahun dalam lingkungan normal dan dijual. Namun, untuk beberapa sensor khusus seperti sensor elektrokimia, persyaratan penyimpanannya tinggi, jadi disarankan untuk segera dipasang setelah diterima untuk mencegah sensor kedaluwarsa.

2. Apa saja persyaratan penyimpanan dan lingkungan kerja untuk detektor gas?

A: Pembakaran katalitik (suhu penyimpanan: -20℃~+60℃; Inframerah)

penyerapan (suhu penyimpanan: -20℃~+50℃), kelembapan penyimpanan ≤95%RH,

Tekanan: 86 kPa~106 kPa. Tidak ada larutan organik, cairan mudah terbakar, mudah terbakar

gas atau sulfida, klorida, fosfida, fluorida dan zat yang mengandung timbal dan

silikon dengan efek keracunan pada sensor atau gas korosif di lokasi.

3. Apa garansi untuk produk Anda?

A: Garansi: 12 bulan. Garansi untuk pesanan dalam jumlah besar atau pesanan OEM dapat dinegosiasikan.

4. Bagaimana dengan layanan purna jual Anda?

A: Panduan teknisi profesional 7 x 24 jam online. Kami memiliki tim purna jual untuk melayani Anda. Setelah pengiriman, kami akan melacak produk untuk Anda, hingga Anda menerima produk tersebut.

Setelah barang sampai, ujilah dan berikan tanggapan kepada saya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang masalah ini, hubungi kami, kami akan menawarkan solusi untuk Anda.