ngọn cờ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về thông tin công ty

1. Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

Chúng tôi là Nhà máy 100%. Chào mừng bạn đến thăm nhà máy của chúng tôi trực tiếp để đàm phán hợp tác!

2. Năng lực sản xuất của công ty bạn thế nào?

A: Chúng tôi có hơn 200 nhân viên và xưởng sản xuất rộng 15.000 m2. Sở hữu dây chuyền SMT, DIP và dây chuyền sản xuất tự động. Năng lực sản xuất 6 triệu sản phẩm/năm.

3. Đội ngũ R&D của công ty bạn gồm những ai?

A: Đội ngũ R&D của chúng tôi có hơn 80 kỹ sư giàu kinh nghiệm, hơn 60 bằng sáng chế và 44 bản quyền. Phòng thí nghiệm được trang bị thiết bị tiêu chuẩn và đầy đủ.

Chia thành 8 đội chuyên nghiệp, mỗi đội sẽ có nhiệm vụ cụ thể và hợp tác với nhau.

4 ưu điểm công nghệ cốt lõi: Công nghệ phát hiện khí tích hợp, thuật toán cốt lõi của phần mềm ứng dụng cảm biến, công nghệ bus nguồn thông minh và công nghệ cảm biến hồng ngoại trong buồng ánh sáng yếu.

4. Nhà máy của bạn có chiết khấu cho đại lý/đại lý không?

A: Vâng, nhà máy của chúng tôi dự kiến ​​sẽ thiết lập hơn 10 năm hợp tác lâu dài với các đại lý trên toàn thế giới. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu Chính sách Đại lý cụ thể tại khu vực của bạn.

5. Công ty của bạn ở đâu? Tôi có thể đến đó bằng cách nào?

A: Nhà máy của chúng tôi nằm ởThành ĐôThành phố,Tứ XuyênTỉnh, Trung Quốc. Chào mừng bạn đến thăm chúng tôichúng tôi sẽ đón bạn khi bạn đến.

6. Làm thế nào để chúng ta có thể duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài và tốt đẹp?

1. Chúng tôi giữ chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh để đảm bảo lợi ích của khách hàng.
2. Chúng tôi có đội ngũ dịch vụ sau bán hàng rất tốt, mọi vấn đề đều có thể được giải quyết.

7. Chất lượng quản lý như thế nào?

A: Chúng tôi có hệ thống kiểm soát chất lượng hoàn chỉnh, Hệ thống MES để theo dõi từ khâu kiểm soát nhà cung cấp vật liệu đến toàn bộ quy trình sản xuất. Tất cả sản phẩm của chúng tôi sẽ được bộ phận QC kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng cho bạn. Chúng tôi có chứng nhận ISO, CE và có thể gửi kết quả kiểm tra chứng nhận của công ty cho bạn.

8. Bạn có chứng chỉ không?

A: Có, chúng tôi có ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX, v.v.

Câu hỏi thường gặp về đặt hàng và thanh toán

1. Làm thế nào tôi có thể chọn được mẫu phù hợp?

A: Bạn có thể cho chúng tôi biết loại khí mục tiêu và môi trường ứng dụng của bạn.

Hoặc để lại thông tin liên lạc hoặc địa chỉ email, chúng tôi đã gửi danh mục để bạn tham khảo.

2. MOQ là gì?

A: Thông thường là 1 cái cho loại di động và cố định. Đối với loại gia dụng, MOQ là 200 cái.

3. Tôi có thể lấy mẫu không và mất bao lâu?

A: Có. Chúng tôi hỗ trợ mẫu, phí mẫu có thể thương lượng nhưng bạn phải trả phí vận chuyển.

Mẫu thông thường cần 4-7 ngày làm việc sau khi nhận được tiền. Nếu còn hàng, chúng tôi sẽ giao hàng ngay.

4. Bạn gửi nó bằng cách nào?

A: Chúng tôi gửi hàng qua UPS, FedEx, TNT, DHL hoặc dịch vụ vận chuyển của Khách hàng. Nếu bạn có đơn vị giao nhận tại Trung Quốc, chúng tôi hỗ trợ gửi hàng đến địa chỉ của đơn vị giao nhận một cách miễn phí.

5. Tôi có thể đặt làm sản phẩm riêng không? Bạn có chấp nhận OEM không?

A: Có, chúng tôi có thể tùy chỉnh kích thước, màu sắc, logo, bao bì theo nhu cầu của bạn và chấp nhận OEM cho người mua đủ điều kiện.

6. Điều khoản thanh toán là gì?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Bảo hiểm tín dụng Alibaba, Visa master, v.v.

7. Bạn có kiểm tra tất cả hàng hóa trước khi giao hàng không?

A: Có, tất cả hàng hóa đều vượt qua 100% bài kiểm tra lão hóa, kiểm tra QA và QC trước khi giao hàng.

8. Bạn sử dụng Incoterms và mã HS nào?

A: Chúng tôi thường cung cấp theo điều kiện EXW, FOB và CIF. Mã HS: 9027100090.

9. Tôi có thể xin bảng giá để tham khảo không?

A: Thiết bị của chúng tôi hỗ trợ hơn 300 loại khí khác nhau. Mỗi loại cảm biến và phạm vi phát hiện có giá khác nhau. Để cung cấp cho bạn mức giá chính xác, vui lòng biết vị trí ứng dụng, loại khí mục tiêu và phạm vi phát hiện của nó.

Câu hỏi thường gặp về kỹ thuật sản phẩm

1. Máy dò khí cố định của bạn sử dụng phương thức truyền thông nào?

A: Thông thường là giao tiếp 3 dây 4-20mA hoặc tùy chọn MODBUS RS485.

2. Tuổi thọ dự kiến ​​của sản phẩm là bao lâu?

A. Tuổi thọ của máy dò khí gia dụng lên đến 5 năm. Tuổi thọ cố định của máy dò khí là 2-5 năm, tùy thuộc vào loại cảm biến.

(Cảm biến xúc tác: 3 năm; Cảm biến điện hóa: 1-2 năm; Cảm biến hồng ngoại: 5 năm; Cảm biến laser: 5 năm.)

3. Chúng ta nên hiệu chuẩn máy dò khí bao lâu một lần?

A: Chúng tôi khuyên bạn nên hiệu chuẩn máy dò khí cố định 12 tháng một lần. Thiết bị cầm tay nên hiệu chuẩn 6 tháng một lần. Thiết bị gia dụng và cảm biến laser thì hiệu chuẩn miễn phí.

4. Làm thế nào chúng ta có thể tìm được giải pháp cho một dự án khí đốt cụ thể?

A: Thông thường, đơn vị thiết kế địa phương sẽ thiết kế phần hệ thống phòng cháy chữa cháy, bao gồm hệ thống phát hiện khí và danh sách thiết bị. Hoặc bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bản vẽ mặt bằng, và các kỹ sư của chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp.

5. Thiết bị của bạn có ưu điểm gì so với các thiết bị tương tự?

A: Với lượng khách hàng lớn, máy dò khí ACTION được xác minh là thiết bị đáng tin cậy sau thời gian dài thử nghiệm trên thị trường và trong nhiều môi trường khắc nghiệt.

Bên cạnh đó, nhiều OEM khác nhau cho các môi trường cụ thể. (Chẳng hạn như khả năng chống ăn mòn cao để sử dụng ngoài khơi.) Công nghệ cảm biến lõi và các giải pháp tiết kiệm chi phí.

Không có rủi ro cho khách hàng ở nước ngoài khi mua hàng.

Câu hỏi thường gặp về bảo trì và sau bán hàng

1. Máy dò khí sẽ được lưu trữ và bán như thế nào?

A: Các máy dò khí gas nhà bếp thông thường, cảm biến laser và cảm biến đốt xúc tác thông thường có thể bảo quản được 1 năm trong môi trường bình thường và có thể bán được. Tuy nhiên, đối với một số cảm biến đặc biệt như cảm biến điện hóa, yêu cầu bảo quản cao, vì vậy nên lắp đặt ngay sau khi nhận để phòng trường hợp cảm biến hết hạn.

2. Yêu cầu về môi trường làm việc và lưu trữ của máy dò khí là gì?

A: Đốt cháy xúc tác (nhiệt độ lưu trữ: -20℃~+60℃; Hồng ngoại

hấp thụ (nhiệt độ lưu trữ: -20℃~+50℃), độ ẩm lưu trữ≤95%RH,

áp suất: 86 kPa~106kPa. Không có dung dịch hữu cơ, chất lỏng dễ cháy, dễ cháy

khí hoặc sunfua, clorua, photphua, florua và chất có chứa chì và

silicon có tác dụng gây ngộ độc cho cảm biến hoặc khí ăn mòn tại chỗ.

3. Sản phẩm của bạn được bảo hành như thế nào?

A: Bảo hành: 12 tháng. Có thể thương lượng bảo hành cho đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng OEM.

4. Dịch vụ sau bán hàng của bạn thế nào?

A: Có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp hướng dẫn trực tuyến 24/7. Chúng tôi có đội ngũ hậu mãi sẵn sàng phục vụ bạn. Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ theo dõi sản phẩm cho bạn cho đến khi bạn nhận được hàng.

Khi bạn nhận được hàng, hãy kiểm tra và cho tôi phản hồi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề này, hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp cho bạn.