файл

Телефонуйте в службу підтримки цілодобово

+86-28-68724242

банер

Найчастіші запитання

Інформація про компанію Найчастіші запитання

1. Ви торгова компанія чи виробник?

Ми на 100% відповідаємо вимогам фабрики. Ласкаво просимо вас відвідати нашу фабрику безпосередньо для обговорення співпраці!

2. Як щодо виробничих потужностей вашої компанії?

A: У нас понад 200 співробітників та виробничий цех площею 15000 м². З власною лінією поверхневого монтажу (SMT), DIP та автоматизованою виробничою лінією. Можливість виробляти 6 мільйонів виробів на рік.

3. Яка команда досліджень та розробок вашої компанії?

A: Наша команда досліджень та розробок з понад 80 досвідченими інженерами, понад 60 патентами та 44 авторськими творами. Стандартизоване та повне обладнання в лабораторії.

Розділіть на 8 професійних команд, які матимуть чіткі визначення роботи та співпрацюватимуть одна з одною.

4 основні технологічні переваги: ​​інтегрована технологія виявлення газу, основний алгоритм програмного забезпечення для датчиків, інтелектуальна технологія шини живлення та технологія інфрачервоного датчика в камері з низьким рівнем освітлення.

4. Чи має ваша фабрика знижку для реселерів/агентів?

В: Так, наша фабрика планує встановити довгострокову співпрацю з агентами по всьому світу протягом понад 10 років. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб дізнатися про конкретну політику щодо агентів у вашій країні.

5. Де знаходиться ваша компанія? Як я можу туди потрапити?

A: Наша фабрика розташована вЧендуМісто,СичуаньПровінція, Китай. Ласкаво просимо до насіми заберемо тебе, коли ти приїдеш.

6. Як ви робите наш бізнес довгостроковим та добрим?

1. Ми підтримуємо гарну якість та конкурентоспроможну ціну, щоб забезпечити вигоду для клієнта.
2. У нас дуже хороша команда післяпродажного обслуговування, будь-яку проблему можна вирішити.

7. Як щодо якості управління?

A: У нас є повна система контролю якості, система MES, яка дозволяє відстежувати процес від контролю постачальників матеріалів до всіх виробничих процесів. Вся наша продукція буде повністю попередньо перевірена відділами контролю якості перед відправкою вам. Ми маємо сертифікати ISO, CE, тому можемо надіслати вам сертифікаційний тест нашої компанії.

8. У вас є сертифікати?

В: Так, у нас є ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX тощо.

Найчастіші запитання щодо замовлення та оплати

1. Як мені вибрати відповідну модель?

В: Ви можете повідомити нам цільові гази та середовище застосування.

Або залиште нам свої контакти чи адресу електронної пошти, ми надіслали каталог для ознайомлення.

2. Яке мінімальне замовлення (MOQ)?

A: Зазвичай 1 шт. для портативних та стаціонарних. Що стосується побутового типу, то мінімальне замовлення: 200 шт.

3. Чи можу я отримати зразок і скільки часу це займе?

В: Так. Ми підтримуємо зразок, вартість зразка може бути обговорена, але вам потрібно сплатити фрахт.

Звичайний зразок потрібно відправити протягом 4-7 робочих днів після отримання коштів. Якщо він буде в наявності, ми відправимо його негайно.

4. Як ви це надсилаєте?

В: Ми надсилаємо їх UPS, FedEx, TNT, DHL або доставкою замовника. Якщо у вас є експедитор у Китаї, ми підтримуємо безкоштовну доставку на адресу вашого експедитора.

5. Чи можу я отримати власний індивідуальний продукт? Чи приймаєте ви OEM?

В: Так, ми можемо налаштувати розмір, колір, логотип, упаковку відповідно до ваших потреб та прийняти OEM для кваліфікованого покупця.

6. Які умови оплати?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa master тощо

7. Ви перевіряєте всі свої товари перед доставкою?

В: Так, усі товари на 100% пройшли випробування на старіння, перевірку якості та контроль якості перед доставкою.

8. Які коди Інкотермс та ГС ви використовуєте?

A: Ми зазвичай пропонуємо EXW, FOB та CIF. Код HS: 9027100090.

9. Чи можу я отримати прайс-лист для довідки?

В: Наші пристрої підтримують понад 300 різних газів. Вартість різних датчиків та діапазонів виявлення різна. Щоб запропонувати вам точні ціни, необхідно знати місце застосування, цільовий газ та його діапазон виявлення.

Технічні запитання щодо продуктів

1. Який зв'язок підтримують ваші стаціонарні газові детектори?

A: Зазвичай 3-провідний зв'язок 4-20 мА або MODBUS RS485 (за бажанням).

2. Який очікуваний термін служби вашої продукції?

A. Термін служби побутового газового детектора до 5 років. Термін служби фіксованого газового детектора становить 2~5 років залежно від типу датчика.

(Каталітичний датчик: 3 роки; електрохімічний датчик: 1-2 роки; інфрачервоний датчик: 5 років; лазерний датчик: 5 років.)

3. Як часто слід калібрувати газові детектори?

A: Зазвичай стаціонарні газові детектори рекомендується калібрувати раз на 12 місяців. Портативні пристрої калібруйте кожні 6 місяців. Побутові пристрої та лазерні датчики калібруються безкоштовно.

4. Як ми можемо отримати рішення для конкретного газового проекту?

В: Зазвичай місцева проектна компанія розробляє частину пожежної системи, включаючи систему виявлення газу та перелік пристроїв. Або ви можете надати нам креслення вашого об'єкта, і наші інженери запропонують рішення.

5. Які переваги мають ваші пристрої порівняно з аналогами?

A: Завдяки величезній кількості клієнтів, детектори газу ACTION підтвердили свою надійність після тривалих випробувань на ринку та в різних суворих умовах.

Крім того, різні виробники оригінального обладнання для конкретних середовищ (наприклад, висока стійкість до корозії для використання в морських умовах). Технології основних датчиків та економічно ефективні рішення.

Без ризиків для іноземних клієнтів під час покупки.

Найчастіші запитання щодо технічного обслуговування та післяпродажного обслуговування

1. Чи будуть газові детектори зберігатися та продаватися?

A: Звичайні кухонні газові детектори, лазерні датчики та звичайні каталітичні датчики горіння можна зберігати 1 рік за нормальних умов, а потім продати. Але для деяких спеціальних датчиків, таких як електрохімічні датчики, вимоги до зберігання високі, тому рекомендується встановити їх невдовзі після отримання, щоб уникнути закінчення терміну придатності датчика.

2. Які вимоги до зберігання та робочого середовища для газових детекторів?

A: Каталітичне горіння (температура зберігання: -20℃~+60℃; інфрачервоне випромінювання

поглинання (температура зберігання: -20℃~+50℃), вологість зберігання ≤95% відносної вологості,

тиск: 86 кПа~106 кПа. Не містить органічних розчинів, горюча рідина, горюча речовина

газ або сульфід, хлорид, фосфід, фторид та речовина, що містить свинець, та

кремній з отруйним ефектом на датчик або корозійний газ на місці.

3. Яка гарантія на ваш продукт?

A: Гарантія: 12 місяців. Гарантія на оптове замовлення або замовлення OEM є предметом обговорення.

4. Як щодо вашого післяпродажного обслуговування?

A: 7 х 24 години професійного онлайн-довідника інженерів. У нас є команда післяпродажного обслуговування, яка допоможе вам. Після відправлення ми відстежуватимемо товари для вас, доки ви їх не отримаєте.

Коли отримаєте товар, протестуйте його та залиште мені відгук.

Якщо у вас є якісь питання щодо проблеми, зв'яжіться з нами, ми запропонуємо вам спосіб вирішення.