файл

Позвоните в службу поддержки 24/7

+86-28-68724242

баннер

Часто задаваемые вопросы

Информация о компании: часто задаваемые вопросы

1. Вы торговая компания или производитель?

Мы — фабрика на 100%. Приглашаем вас посетить нашу фабрику напрямую для обсуждения вопросов сотрудничества!

2. Каковы производственные мощности вашей компании?

A: У нас более 200 сотрудников и производственный цех площадью 15 000 кв.м. Собственные линии поверхностного монтажа (SMT), DIP-монтажа (DIP) и автоматизированная производственная линия. Мощность производства 6 миллионов изделий в год.

3.Какова структура научно-исследовательской команды вашей компании?

О: Наша команда НИОКР насчитывает более 80 опытных инженеров, более 60 патентов и 44 авторских правок. Лаборатория оснащена стандартизированным и полным комплектом оборудования.

Разделитесь на 8 профессиональных команд, которые будут выполнять определенную работу и сотрудничать друг с другом.

4 основных технологических преимущества: интегрированная технология обнаружения газа, основной алгоритм прикладного программного обеспечения датчика, интеллектуальная технология шины питания и технология инфракрасных датчиков в камере со слабой освещенностью.

4. Предоставляет ли ваша фабрика скидки реселлерам/агентам?

A: Да, наша фабрика рассчитывает на более чем 10-летнее долгосрочное сотрудничество с агентами по всему миру. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о политике в отношении агентов в вашем регионе.

5. Где находится ваша компания? Как я могу её посетить?

A: Наш завод находится вЧэндуГород,СычуаньПровинция, Китай. Добро пожаловать к нам в гости.имы заберем вас, когда вы приедете.

6.Как сделать наш бизнес долгосрочным и хорошим?

1. Мы поддерживаем хорошее качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для клиента.
2. У нас очень хорошая команда послепродажного обслуживания, любая проблема может быть решена.

7.Каково качество управления?

A: У нас действует комплексная система контроля качества (MES), которая отслеживает весь процесс производства, от поставщика материалов до всех этапов. Вся наша продукция проходит полную предварительную проверку отделом контроля качества перед отправкой. Мы имеем сертификаты ISO и CE и можем предоставить вам результаты сертификационных испытаний нашей компании.

8.Есть ли у вас сертификаты?

A: Да, у нас есть сертификаты ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX и т. д.

Часто задаваемые вопросы о заказе и оплате

1.Как выбрать подходящую модель?

A: Вы можете сообщить нам целевые газы и среду применения.

Или оставьте нам свои контакты или адрес электронной почты, мы вышлем вам каталог для ознакомления.

2.Какой минимальный объем заказа?

A: Обычно это 1 шт. для портативных и стационарных моделей. Для бытовых моделей минимальный заказ составляет 200 шт.

3.Могу ли я получить образец и сколько времени это займет?

A: Да. Мы поддерживаем образцы, стоимость образца может быть обговорена, но вам необходимо оплатить доставку.

Стандартный образец доставляется в течение 4–7 рабочих дней после получения оплаты. Если товар есть в наличии, мы отправим его немедленно.

4.Как вы его отправите?

О: Мы отправляем товары службами UPS, FedEx, TNT, DHL или самовывозом. Если у вас есть экспедитор в Китае, мы можем бесплатно отправить его на его адрес.

5. Могу ли я заказать свой собственный продукт? Принимаете ли вы заказы OEM?

A: Да, мы можем изготовить по индивидуальному заказу размер, цвет, логотип, упаковку в соответствии с вашими потребностями и принять OEM для квалифицированного покупателя.

6.Каковы условия оплаты?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa Master и т. д.

7.Проверяете ли вы все свои товары перед доставкой?

A: Да, все товары на 100% прошли испытания на старение, контроль качества и проверку качества перед поставкой.

8.Какой код Инкотермс и ТН ВЭД вы используете?

A: Мы обычно предлагаем поставки EXW, FOB и CIF. Код ТН ВЭД: 9027100090.

9.Могу ли я получить прайс-лист для ознакомления?

О: Наши устройства поддерживают более 300 различных газов. Стоимость датчиков и диапазонов обнаружения различается. Чтобы предложить вам точную цену, необходимо знать место установки, целевой газ и диапазон обнаружения.

Технические вопросы и ответы по продуктам

1.Какие коммуникации поддерживают ваши стационарные газоанализаторы?

A: Обычно используется 3-проводная связь 4-20 мА или опционально MODBUS RS485.

2.Каков ожидаемый срок службы вашей продукции?

A. Срок службы бытового газового детектора составляет до 5 лет. Срок службы стационарного газового детектора составляет от 2 до 5 лет в зависимости от типа датчика.

(Каталитический датчик: 3 года; Электрохимический датчик: 1-2 года; ИК-датчик: 5 лет; Лазерный датчик: 5 лет.)

3.Как часто следует калибровать газоанализаторы?

О: Обычно стационарные газоанализаторы рекомендуется калибровать раз в год. Портативные устройства калибруются каждые 6 месяцев. Бытовые приборы и лазерные датчики калибруются бесплатно.

4.Как мы можем получить решение для конкретного газового проекта?

О: Обычно местная проектная компания разрабатывает проект противопожарной системы, включая систему обнаружения газа и перечень устройств. Или вы можете предоставить нам чертеж вашего объекта, и наши инженеры предложат вам решение.

5.Какие преимущества у ваших устройств по сравнению с аналогами?

A: Благодаря огромному количеству клиентов газоанализаторы ACTION зарекомендовали себя как надежные устройства после длительных испытаний на рынке и в различных суровых условиях.

Кроме того, различные OEM-производители для особых условий эксплуатации (например, с высокой коррозионной стойкостью для использования в море). Основные сенсорные технологии и экономически эффективные решения.

Отсутствие рисков для зарубежных клиентов при покупке.

Часто задаваемые вопросы по техническому обслуживанию и послепродажному обслуживанию

1.Будут ли газоанализаторы храниться и продаваться?

A: Обычные кухонные газовые датчики, лазерные датчики и обычные каталитические датчики сгорания могут храниться до 1 года в нормальных условиях и быть проданы. Но для некоторых специальных датчиков, таких как электрохимические, требования к хранению высоки, поэтому рекомендуем установить датчик сразу после получения, чтобы предотвратить его износ.

2. Каковы требования к условиям хранения и эксплуатации газоанализаторов?

A: Каталитическое сжигание (температура хранения: -20℃~+60℃; Инфракрасное

абсорбция (температура хранения: -20℃~+50℃), влажность хранения ≤95%RH,

Давление: 86 кПа ~ 106 кПа. Не содержит органических растворов, горючая жидкость, горючий.

газ или сульфид, хлорид, фосфид, фторид и вещество, содержащее свинец и

кремний, оказывающий отравляющее действие на датчик, или коррозионный газ на месте.

3.Какая гарантия на ваш продукт?

A: Гарантия: 12 месяцев. Гарантия на оптовый заказ или OEM-заказ обсуждается отдельно.

4.Как насчет послепродажного обслуживания?

A: Профессиональные инженеры круглосуточно консультируют вас онлайн. У нас есть команда послепродажного обслуживания. После отправки мы отслеживаем доставку товара до его получения.

Когда получите товар, протестируйте его и дайте мне отзыв.

Если у вас возникли вопросы по проблеме, свяжитесь с нами, мы предложим вам способ ее решения.