banier

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over bedrijfsinformatie

1. Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn 100% een fabriek. U bent van harte welkom om onze fabriek te bezoeken en samen te werken!

2. Hoe zit het met de productiecapaciteit van uw bedrijf?

A: We hebben meer dan 200 medewerkers en een productiewerkplaats van 15.000 m². We beschikken over een eigen SMT-, DIP- en geautomatiseerde productielijn. We kunnen 6 miljoen stuks per jaar produceren.

3. Wie is het R&D-team van uw bedrijf?

A: Ons R&D-team met meer dan 80 ervaren ingenieurs, meer dan 60 patenten en 44 copywriters. Gestandaardiseerde en complete apparatuur in het laboratorium.

Verdeel in 8 professionele teams die elk hun eigen takenpakket hebben en met elkaar samenwerken.

4 belangrijkste technologische voordelen: Geïntegreerde gasdetectietechnologie, kernalgoritme van sensorapplicatiesoftware, intelligente powerbustechnologie en infraroodsensortechnologie in kamers met weinig licht.

4. Biedt uw fabriek reseller-/agentenkorting?

A: Ja, onze fabriek verwacht al meer dan 10 jaar een langdurige samenwerking met agenten over de hele wereld. Neem contact met ons op voor meer informatie over het specifieke agentenbeleid in uw regio.

5. Waar is uw bedrijf gevestigd? Hoe kan ik erheen?

A: Onze fabriek is gevestigd inChengduStad,SichuanProvincie, China. Welkom bij ons.Enwij halen je op als je komt.

6. Hoe zorgt u ervoor dat onze zakelijke relatie langdurig en goed is?

1. Wij hanteren een goede kwaliteit en concurrerende prijzen om het voordeel van de klant te waarborgen.
2.Wij hebben een zeer goed aftersales-serviceteam, elk probleem kan worden opgelost.

7. Hoe is de kwaliteit van het management?

A: We beschikken over een compleet kwaliteitscontrolesysteem, het MES-systeem, om alles te traceren, van de controle van de materiaalleverancier tot de volledige productieprocedures. Al onze producten worden grondig geïnspecteerd door de QC-afdeling voordat ze naar u worden verzonden. We zijn ISO- en CE-gecertificeerd en kunnen u de certificeringstest van ons bedrijf toesturen.

8.Heeft u certificeringen?

A: Ja, wij beschikken over ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX, etc.

Veelgestelde vragen over bestellen en betalen

1. Hoe kan ik een geschikt model selecteren?

A: U kunt ons uw doelgassen en toepassingsomgeving laten weten.

U kunt ook uw contactgegevens of e-mailadres achterlaten. Wij sturen u dan de catalogus ter referentie.

2.Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

A: Meestal 1 stuk voor draagbare en vaste apparaten. Voor huishoudelijke apparaten geldt een minimale bestelhoeveelheid van 200 stuks.

3. Kan ik een monster krijgen en hoe lang duurt dat?

A: Ja. Wij ondersteunen het leveren van monsters. De kosten voor het monster kunnen worden onderhandeld, maar u dient de verzendkosten te betalen.

Een standaardmonster heeft 4-7 werkdagen nodig na ontvangst van de betaling. Indien op voorraad, verzenden we het direct.

4.Hoe verstuur je het?

A: We versturen ze via UPS, FedEx, TNT, DHL of via de post van de klant. Als u een expediteur in China heeft, kunnen we de verzending kosteloos naar het adres van uw expediteur uitvoeren.

5. Kan ik mijn eigen product op maat laten maken? Accepteert u OEM?

A: Ja, wij kunnen de maat, kleur, het logo en de verpakking aanpassen aan uw wensen en accepteren OEM voor de in aanmerking komende koper.

6.Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa Master, enz.

7. Test u al uw goederen vóór levering?

A: Ja, alle goederen zijn voor 100% getest op veroudering en hebben een QA- en QC-test ondergaan vóór levering.

8. Welke Incoterms en HS-code gebruikt u?

A: We leveren doorgaans onder EXW, FOB en CIF. De HS-code is 9027100090.

9.Kan ik een prijslijst ter referentie ontvangen?

A: Onze apparaten ondersteunen meer dan 300 verschillende gassen. Verschillende sensoren en detectiebereiken hebben verschillende kosten. Om u een nauwkeurige prijs te kunnen bieden, moet u de toepassingslocatie, het doelgas en het detectiebereik kennen.

Technische FAQ over producten

1. Welke communicatiemogelijkheden hebben uw vaste gasdetectoren?

A: Meestal 3-draads 4-20mA communicatie of MODBUS RS485 optioneel.

2. Wat is de verwachte levensduur van uw producten?

A. Levensduur van gasdetectoren voor huishoudelijk gebruik: tot 5 jaar. Levensduur van vaste gasdetectoren: 2 tot 5 jaar, afhankelijk van het sensortype.

(Katalytische sensor: 3 jaar; Elektrochemische sensor: 1-2 jaar; IR-sensor: 5 jaar; Lasersensor: 5 jaar.)

3. Hoe vaak moeten we de gasdetectoren kalibreren?

A: Over het algemeen adviseren wij vaste gasdetectoren eens per 12 maanden te kalibreren. Draagbare apparaten kalibreren elke 6 maanden. Huishoudelijke apparaten en lasersensoren kalibreren gratis.

4. Hoe kunnen we een oplossing vinden voor een specifiek gasproject?

A: Meestal ontwerpt het lokale ontwerpbureau het brandmeldsysteem, inclusief het gasdetectiesysteem en de bijbehorende apparatenlijsten. U kunt ons ook een tekening van uw locatie sturen, waarna onze ingenieurs een oplossing bedenken.

5. Welke voordelen hebben jullie apparaten vergeleken met andere apparaten?

A: Dankzij een enorm klantenbestand zijn de ACTION-gasdetectoren na lange testen in de markt en in diverse zware omstandigheden bewezen betrouwbare apparaten te zijn.

Daarnaast bieden wij diverse OEM's voor specifieke omgevingen (zoals hoge corrosiebestendigheid voor offshore gebruik). Kernsensortechnologieën en kosteneffectieve oplossingen.

Klanten uit het buitenland lopen geen enkel risico bij aankoop.

Veelgestelde vragen over onderhoud en aftersales

1.Zouden gasdetectoren opslag en verkoop mogelijk maken?

A: Gewone keukengasdetectoren, lasersensoren en normale katalytische verbrandingssensoren kunnen onder normale omstandigheden 1 jaar worden opgeslagen en daarna worden verkocht. Maar voor sommige speciale sensoren, zoals elektrochemische sensoren, zijn de opslagvereisten hoog. Daarom raden we aan om ze snel na ontvangst te installeren voor het geval de sensor verlopen is.

2. Wat zijn de opslag- en werkomgevingvereisten voor de gasdetectoren?

A: Katalytische verbranding (opslagtemperatuur: -20℃~+60℃; infrarood)

absorptie (opslagtemperatuur: -20℃~+50℃), opslagvochtigheid ≤95%RH,

Druk: 86 kPa~106 kPa. Geen organische oplossing, brandbare vloeistof, brandbaar.

gas of sulfide, chloride, fosfide, fluoride en stoffen die lood bevatten en

silicium met vergiftigend effect op de sensor of corrosief gas op de locatie.

3.Wat is de garantie op uw product?

A: Garantie: 12 maanden. Garantie bij bestellingen van grote hoeveelheden of OEM-bestellingen is bespreekbaar.

4. Hoe is uw aftersales-service?

A: 7 x 24 uur online begeleiding door professionele technici. We hebben een aftersalesteam om u te helpen. Na verzending volgen we de producten voor u totdat u ze ontvangt.

Zodra u de goederen ontvangen hebt, test u ze en geeft u mij feedback.

Als u vragen heeft over het probleem, neem dan contact met ons op. Wij bieden u een oplossing.