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よくある質問

会社情報 FAQ

1.貴社は商社ですか、それともメーカーですか?

当社は100%工場生産です。ぜひ工場へ直接お越しいただき、協力の交渉をお願いいたします。

2.貴社の生産能力はいかがでしょうか?

A: 従業員数は約200名、延べ床面積は15,000㎡です。SMT、DIPライン、自動化ラインを自社で保有し、年間600万個の生産能力を有しています。

3. 貴社の研究開発チームとは何ですか?

A: 当社の研究開発チームは、80名以上の経験豊富なエンジニアと60件以上の特許、44件の著作権を擁しています。研究所には標準化された設備が整っています。

特定の作業を指定して相互に協力する 8 つの専門チームに分かれます。

4 つのコア技術的利点:統合ガス検出技術、センサーアプリケーションソフトウェアのコアアルゴリズム、インテリジェント電源バス技術、低照度チャンバー内の赤外線センサー技術。

4. 貴社の工場には再販業者/代理店割引がありますか?

A: はい、当社は世界中の代理店と10年以上にわたる長期的な協力関係を築く予定です。お住まいの地域の代理店ポリシーについては、お気軽にお問い合わせください。

5.御社の所在地はどこですか?訪問するにはどうすればいいですか?

A: 当社の工場は成都市、四川省中国省。ぜひお越しくださいそして来たら迎えに行きます.

6. どのようにすれば、長期にわたる良好な関係を築けるのでしょうか?

1. 当社は顧客の利益を確保するために優れた品質と競争力のある価格を維持します。
2.弊社には非常に優秀なアフターサービスチームがあり、どんな問題でも解決できます。

7.経営陣の質はどうですか?

A: 当社は包括的な品質管理システム、MESシステムを導入しており、材料サプライヤーの管理から製造工程全体までをトレースできます。すべての製品は、出荷前に品質管理部門による徹底的な事前検査を受けています。ISOおよびCE認証を取得しており、認証試験結果をお客様に送付することも可能です。

8.認定資格はありますか?

A: はい、当社は ISO9001、ISO 14001、OHSAS18001、CE、SIL2、CNEX、CQEX などの認証を取得しています。

注文と支払いに関するよくある質問

1.適切なモデルを選択するにはどうすればよいですか?

A: 対象ガスと適用環境をお知らせいただければ幸いです。

または、ご連絡先またはメールアドレスをお知らせいただければ、参考用にカタログをお送りいたします。

2.最小注文数量はいくらですか?

A: ポータブルタイプと固定タイプは通常1個です。家庭用タイプは最小注文数量200個です。

3.サンプルを入手できますか?また、どのくらいの時間がかかりますか?

A: はい。サンプルは対応しております。サンプル料金は交渉可能ですが、送料はお客様のご負担となります。

通常サンプルはご入金確認後4~7営業日かかります。在庫がある場合はすぐに発送いたします。

4.どうやって送りますか?

A: UPS、FedEx、TNT、DHL、またはお客様指定の配送方法で発送いたします。中国に転送業者がいらっしゃる場合は、転送業者の住所への発送も承っております。

5. 独自にカスタマイズした製品を作ることはできますか?OEMは受け付けていますか?

A: はい、お客様のニーズに合わせてサイズ、色、ロゴ、パッケージをカスタマイズでき、資格のある購入者には OEM も承ります。

6.支払い条件は何ですか?

A: T/T、L/C、Paypal、Western Union、Alibaba信用保険、Visa Masterなど

7. 配送前にすべての商品をテストしますか?

A: はい、すべての商品は出荷前にエージングテスト、QA、QC テストに 100% 合格しています。

8.使用しているインコタームズとHSコードは何ですか?

A: 通常、EXW、FOB、CIFでご提供いたします。HSコード:9027100090。

9.参考として価格表をいただけますか?

A: 当社の機器は300種類以上のガスに対応しています。センサーと検知範囲によって価格が異なります。正確な価格をご提案するためには、お客様のアプリケーションサイト、対象ガス、検知範囲をお知らせいただく必要があります。

製品に関する技術FAQ

1.固定式ガス検知器はどのような通信に対応していますか?

A: 通常は 3 線式 4-20mA 通信、またはオプションで MODBUS RS485 を使用します。

2.製品の予想耐用年数はどのくらいですか?

A.家庭用ガス検知器の寿命は最長5年です。固定式ガス検知器の寿命はセンサーの種類によって異なり、2~5年です。

(触媒センサー: 3 年、電気化学センサー: 1 ~ 2 年、IR センサー: 5 年、レーザー センサー: 5 年)

3.ガス検知器はどのくらいの頻度で校正する必要がありますか?

A: 一般的に、固定式ガス検知器は12ヶ月に1回の校正をお勧めします。ポータブル機器は6ヶ月ごとに校正が必要です。家庭用機器とレーザーセンサーは無料で校正いたします。

4.特定のガスプロジェクトに対するソリューションをどのように入手できますか?

A: 通常、ガス検知システムや機器リストを含む消防システム部分は、現地の設計事務所が設計します。または、現場の図面をご提供いただければ、当社のエンジニアが最適なソリューションをご提案いたします。

5.同業他社製品と比べて、貴社のデバイスにはどのような利点がありますか?

A: 膨大な顧客基盤を持つACTIONガス検知器は、市場やさまざまな過酷な環境で長期間テストされ、信頼性の高いデバイスとして検証されています。

さらに、特定の環境向けのさまざまな OEM。(オフショアでの使用のための高耐腐食性など)コアセンサーテクノロジーとコスト効率の高いソリューション。

海外のお客様のご購入にはリスクはございません。

メンテナンスとアフターセールスに関するよくある質問

1.ガス検知器は保管して販売できますか?

A: 一般的なキッチン用ガス検知器、レーザーセンサー、一般的な触媒燃焼センサーは、通常の環境下で1年間保管して販売できます。ただし、電気化学センサーなどの特殊なセンサーは保管条件が厳しいため、センサーの有効期限が切れた場合に備えて、受領後すぐに設置することをお勧めします。

2.ガス検知器の保管および作業環境の要件は何ですか?

A: 触媒燃焼(保管温度: -20℃~+60℃; 赤外線

吸収(保管温度:-20℃~+50℃)、保管湿度≤95%RH、

圧力: 86 kPa~106 kPa。有機溶剤、可燃性液体、可燃性

ガスまたは硫化物、塩化物、リン化物、フッ化物および鉛を含む物質

センサーに毒性のあるシリコン、または現場で腐食性ガスが発生する。

3.製品の保証内容は何ですか?

A: 保証期間:12ヶ月。大量注文またはOEM注文の保証については、交渉可能です。

4.アフターサービスはどうですか?

A: 専門のエンジニアが24時間年中無休でオンラインサポートいたします。アフターサービスチームもご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。発送後、商品がお手元に届くまで追跡いたします。

商品が届きましたら、テストしてフィードバックをください。

問題についてご質問がある場合は、弊社までご連絡ください。解決策をご提案させていただきます。