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Domande frequenti

Domande frequenti sulle informazioni aziendali

1. Sei una società commerciale o un produttore?

Siamo una fabbrica al 100%. Vi invitiamo a visitare direttamente la nostra fabbrica per negoziare una collaborazione!

2. Qual è la capacità produttiva della tua azienda?

R: Abbiamo circa 200 dipendenti e un'officina di produzione di 15.000 mq. Disponiamo di una propria linea SMT, DIP e di una linea di produzione automatizzata. La nostra capacità produttiva è di 6 milioni di pezzi all'anno.

3. Qual è il team di ricerca e sviluppo della tua azienda?

R: Il nostro team di ricerca e sviluppo è composto da oltre 80 ingegneri esperti, oltre 60 brevetti e 44 copywriter. Attrezzature standardizzate e complete in laboratorio.

Dividetevi in ​​8 team professionali che dovranno lavorare in modo specifico e cooperare tra loro.

4 vantaggi tecnologici fondamentali: tecnologia di rilevamento del gas integrata, algoritmo di base del software applicativo del sensore, tecnologia del bus di alimentazione intelligente e tecnologia del sensore a infrarossi nella camera a bassa luminosità.

4. La vostra fabbrica offre sconti per rivenditori/agenti?

R: Sì, la nostra fabbrica prevede di instaurare una collaborazione a lungo termine di oltre 10 anni con agenti in tutto il mondo. Vi preghiamo di contattarci per conoscere la politica di distribuzione specifica per il vostro territorio.

5. Dove si trova la vostra azienda? Come posso visitarla?

A: La nostra fabbrica si trova inChengduCittà,SichuanProvincia, Cina. Benvenuti a trovarciEti verremo a prendere quando verrai.

6. Come fai a far sì che la nostra attività abbia un buon rapporto duraturo?

1. Manteniamo un'ottima qualità e prezzi competitivi per garantire il vantaggio del cliente.
2. Disponiamo di un ottimo team di assistenza post-vendita, qualsiasi problema può essere risolto.

7. Che dire della qualità della gestione?

R: Disponiamo di un sistema di controllo qualità completo, il sistema MES, che traccia l'intero processo produttivo dal fornitore dei materiali fino all'intera filiera produttiva. Tutti i nostri prodotti saranno sottoposti a un'accurata ispezione preliminare da parte dei reparti di controllo qualità prima della spedizione. Possediamo le certificazioni ISO e CE e possiamo inviarvi i test di certificazione della nostra azienda.

8. Avete delle certificazioni?

R: Sì, abbiamo le certificazioni ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX ecc.

Domande frequenti su ordini e pagamenti

1. Come posso scegliere un modello adatto?

R: Puoi comunicarci i tuoi gas target e l'ambiente di applicazione.

Oppure lasciaci i tuoi contatti o il tuo indirizzo email, ti abbiamo inviato il catalogo per riferimento.

2. Qual è il MOQ?

R: Solitamente 1 pezzo per quelli portatili e fissi. Per quanto riguarda il tipo domestico, il suo MOQ è di 200 pezzi.

3. Posso ricevere un campione e quanto tempo ci vorrà?

R: Sì. Offriamo campioni; il costo del campione può essere negoziato, ma è necessario pagare il trasporto.

Il campione standard richiede 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Se disponibile in magazzino, lo spediremo immediatamente.

4. Come lo invii?

R: Spediamo tramite UPS, FedEx, TNT, DHL o tramite corriere espresso. Se hai uno spedizioniere in Cina, possiamo spedire gratuitamente all'indirizzo del tuo spedizioniere.

5. Posso personalizzare il mio prodotto? Accettate prodotti OEM?

R: Sì, possiamo personalizzare le dimensioni, il colore, il logo e la confezione in base alle tue esigenze e accettiamo OEM per gli acquirenti qualificati.

6. Quali sono le condizioni di pagamento?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa Master, ecc.

7. Testate tutti i vostri prodotti prima della consegna?

R: Sì, tutti i prodotti hanno superato al 100% i test di invecchiamento, QA e QC prima della consegna.

8. Quali sono gli Incoterms e il codice HS che utilizzate?

R: Solitamente effettuiamo spedizioni EXW, FOB e CIF. Codice HS: 9027100090.

9. Posso avere un listino prezzi di riferimento?

R: I nostri dispositivi supportano oltre 300 gas diversi. I costi dei diversi sensori e della gamma di rilevamento variano. Per offrirti prezzi precisi, è necessario conoscere il sito di applicazione, il gas target e la sua gamma di rilevamento.

FAQ tecniche sui prodotti

1. Quale comunicazione è adattata ai vostri rilevatori di gas fissi?

A: Solitamente comunicazione a 3 fili 4-20 mA o MODBUS RS485 opzionale.

2. Qual è la durata prevista dei vostri prodotti?

A. La durata dei rilevatori di gas domestici è fino a 5 anni. La durata dei rilevatori di gas fissi è di 2-5 anni, a seconda del tipo di sensore.

(Sensore catalitico: 3 anni; Sensore elettrochimico: 1-2 anni; Sensore IR: 5 anni; Sensore laser: 5 anni.)

3. Con quale frequenza dovremmo calibrare i rilevatori di gas?

R: Generalmente, per i rilevatori di gas fissi, suggeriamo di calibrarli ogni 12 mesi. Per i dispositivi portatili, calibrarli ogni 6 mesi. Per i dispositivi domestici e i sensori laser, la calibrazione è gratuita.

4. Come potremmo trovare una soluzione per uno specifico progetto di gas?

R: Solitamente, la progettazione del sistema antincendio, incluso il sistema di rilevamento gas e l'elenco dei dispositivi, viene affidata all'ufficio tecnico locale. In alternativa, è possibile fornirci il disegno del sito e i nostri ingegneri troveranno una soluzione.

5. Quali sono i vantaggi dei vostri dispositivi rispetto ai dispositivi simili?

R: Grazie all'enorme base di clienti, i rilevatori di gas ACTION sono dispositivi affidabili, testati a lungo sul mercato e in vari ambienti difficili.

Inoltre, vari OEM per ambienti specifici (ad esempio elevata resistenza alla corrosione per uso offshore). Tecnologie dei sensori principali e soluzioni convenienti.

Nessun rischio per i clienti esteri nell'acquisto.

FAQ su manutenzione e post-vendita

1. I rilevatori di gas possono essere immagazzinati e venduti?

R: I normali rilevatori di gas da cucina, i sensori laser e i normali sensori di combustione catalitica possono essere conservati per 1 anno in condizioni ambientali normali e venduti. Tuttavia, per alcuni sensori speciali, come i sensori elettrochimici, i requisiti di conservazione sono elevati, quindi si consiglia di installarli subito dopo la ricezione, in caso di scadenza del sensore.

2. Quali sono i requisiti di conservazione e di ambiente di lavoro dei rilevatori di gas?

A: Combustione catalitica (temperatura di stoccaggio: -20℃~+60℃; infrarossi

assorbimento (temperatura di stoccaggio: -20℃~+50℃), umidità di stoccaggio ≤95%RH,

pressione: 86 kPa~106 kPa. Nessuna soluzione organica, liquido combustibile, combustibile

gas o solfuro, cloruro, fosfuro, fluoruro e sostanza contenente piombo e

silicio con effetto avvelenante sul sensore o gas corrosivo sul posto.

3. Qual è la garanzia del vostro prodotto?

A: Garanzia: 12 mesi. Garanzia negoziabile per ordini all'ingrosso o ordini OEM.

4. Come funziona il servizio post-vendita?

A: 7 x 24 ore di assistenza online da parte di ingegneri professionisti. Abbiamo un team di assistenza post-vendita a tua disposizione. Dopo la spedizione, monitoreremo i prodotti per te, fino alla loro ricezione.

Quando avrai ricevuto la merce, provala e lasciami un feedback.

Se hai domande sul problema, contattaci, ti offriremo la soluzione più adatta a te.