файл

Обадете се на поддръжка 24/7

+86-28-68724242

банер

ЧЗВ

Често задавани въпроси за информацията за компанията

1. Вие търговска компания ли сте или производител?

Ние сме 100% фабрични. Заповядайте да посетите директно нашата фабрика, за да договорим сътрудничество!

2. Какъв е производственият капацитет на вашата компания?

A: Разполагаме с около 200+ служители и производствен цех с площ от 15000 ㎡. Със собствена SMT, DIP линия и автоматизирана производствена линия. Способност за производство на 6 милиона броя годишно.

3. Какъв е екипът за научноизследователска и развойна дейност на вашата компания?

A: Нашият екип за научноизследователска и развойна дейност с над 80 опитни инженери, над 60 патента и 44 авторски писания. Стандартизирано и цялостно оборудване в лабораторията.

Разделете се на 8 професионални екипа, които ще се занимават със специфична работа и ще си сътрудничат помежду си.

4 основни технологични предимства: Интегрирана технология за откриване на газ, основен алгоритъм на софтуера за приложение на сензори, интелигентна технология за захранваща шина и инфрачервена сензорна технология в камера с ниска осветеност.

4. Вашата фабрика предлага ли отстъпка за дистрибутори/агенти?

A: Да, нашата фабрика очаква да установи дългосрочно сътрудничество с агенти от цял ​​свят в продължение на повече от 10 години. Моля, свържете се с нас, за да получите информация за конкретната политика за агенти във вашия район.

5. Къде се намира вашата компания? Как мога да я посетя?

A: Нашата фабрика се намира вЧенгдуГрад,СъчуанПровинция, Китай. Заповядайте да ни посетитеиЩе те вземем, когато дойдеш.

6. Как правите нашите бизнес отношения дългосрочни и добри?

1. Поддържаме добро качество и конкурентна цена, за да гарантираме ползата за клиента.
2. Имаме много добър екип за следпродажбено обслужване, всеки проблем може да бъде решен.

7. Какво е качеството на управлението?

A: Разполагаме с цялостна система за контрол на качеството, MES система, която проследява процеса от контрола на доставчика на материали до всички производствени процеси. Всички наши продукти ще бъдат предварително проверени от отделите за контрол на качеството, преди да бъдат изпратени до вас. Ние притежаваме сертификати ISO и CE и можем да ви изпратим сертификационния тест на нашата компания.

8. Имате ли сертификати?

A: Да, ние имаме ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX и др.

ЧЗВ за поръчки и плащания

1. Как мога да избера подходящ модел?

A: Можете да ни уведомите за целевите си газове и средата на приложение.

Или ни оставете вашите контакти или имейл адрес, ние ви изпратихме каталога за справка.

2. Какво е минималното количество за поръчка (MOQ)?

A: Обикновено 1 бр. за преносими и фиксирани. Що се отнася до домакинския тип, минималното количество за поръчка: 200 бр.

3. Мога ли да взема проба и колко време ще отнеме?

A: Да. Поддържаме мостра, таксата за мостра може да бъде договорена, но трябва да платите превоза.

Редовните проби се изискват 4-7 работни дни след получаване на средствата. Ако е налично, ще го изпратим незабавно.

4. Как го изпращате?

A: Изпращаме ги чрез UPS, FedEx, TNT, DHL или доставка на клиента. Ако имате спедитор в Китай, ние поддържаме безплатно изпращане до адреса на вашия спедитор.

5. Мога ли да имам свой собствен персонализиран продукт? Приемате ли OEM?

A: Да, можем да персонализираме размера, цвета, логото, опаковката според вашите нужди и да приемем OEM за квалифицирания купувач.

6. Какви са условията за плащане?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa master и др.

7. Тествате ли всичките си стоки преди доставка?

A: Да, всички стоки са 100% преминали тест за стареене, QA и QC тест преди доставка.

8. Какъв е кодът по Инкотермс и ХС, който използвате?

A: Обикновено предлагаме по EXW, FOB и CIF. Код по HS: 9027100090.

9. Мога ли да получа ценова листа за справка?

A: Нашите устройства поддържат повече от 300 различни газа. Цените на различните сензори и обхвати на детектиране са различни. За да ви предложим точни цени, е необходимо да знаете мястото на приложение, целевия газ и неговия обхват на детектиране.

ЧЗВ за технически въпроси за продуктите

1. Каква комуникация поддържат вашите фиксирани газови детектори?

A: Обикновено 3-проводна 4-20mA комуникация или MODBUS RS485 по избор.

2. Какъв е очакваният експлоатационен живот на вашите продукти?

A. Живот на битовите газови детектори до 5 години. А животът на фиксираните газови детектори е 2~5 години, в зависимост от типа на сензора.

(Каталитичен сензор: 3 години; Електрохимичен сензор: 1-2 години; Инфрачервен сензор: 5 години; Лазерен сензор: 5 години.)

3. Колко често трябва да калибрираме газовите детектори?

A: Обикновено препоръчваме фиксирани газови детектори да се калибрират веднъж на 12 месеца. Преносимите устройства се калибрират на всеки 6 месеца. Калибрирането на домакински уреди и лазерни сензори е безплатно.

4. Как бихме могли да получим решение за конкретен газов проект?

A: Обикновено местната проектантска фирма ще проектира частта на противопожарната система, включително системата за откриване на газ и списъците с устройства. Или можете да ни предоставите чертеж на вашия обект и нашите инженери ще ви предложат решение.

5. Какви са предимствата на вашите устройства в сравнение с конкурентите?

A: С огромен брой клиенти, газодетекторите ACTION са доказани като надеждни устройства след дълги тестове на пазара и в различни тежки условия.

Освен това, различни OEM производители за специфични среди. (Като например висока устойчивост на корозия за офшорна употреба.) Технологии за основни сензори и рентабилни решения.

Няма рискове за покупка от чуждестранни клиенти.

Често задавани въпроси за поддръжка и следпродажбено обслужване

1. Газовите детектори биха се съхранявали и продавали?

A: Обикновените кухненски газови детектори, лазерните сензори и нормалните каталитични сензори за горене могат да се съхраняват 1 година при нормална среда и да се продадат. Но за някои специални сензори, като например електрохимични сензори, изискванията за съхранение са високи, затова се препоръчва да се инсталират скоро след получаване, в случай че срокът на годност на сензора изтече.

2. Какви са изискванията за съхранение и работна среда на газовите детектори?

A: Каталитично горене (температура на съхранение: -20℃~+60℃; Инфрачервено

абсорбция (температура на съхранение: -20℃~+50℃), влажност при съхранение ≤95% относителна влажност,

налягане: 86 kPa~106 kPa. Без органичен разтвор, горима течност, запалимо

газ или сулфид, хлорид, фосфид, флуорид и вещество, съдържащо олово и

силиций с отравящ ефект върху сензора или корозивен газ на място.

3. Каква е гаранцията за вашия продукт?

A: Гаранция: 12 месеца. Гаранцията за поръчка на едро или OEM поръчка е по договаряне.

4. Какво ще кажете за следпродажбеното ви обслужване?

A: 7 x 24 часа онлайн ръководство за професионални инженери. Имаме екип за следпродажбено обслужване, който да ви обслужи. След изпращане, ние ще проследим продуктите, докато ги получите.

Когато получите стоките, тествайте ги и ми дайте обратна връзка.

Ако имате някакви въпроси относно проблема, свържете се с нас, ние ще ви предложим начин за решаване.