MSSP adalah platform layanan cerdas yang melayani MAXONIC Group dan perusahaan anak perusahaannya. Platform ini menyediakan manajemen informasi produk yang tepat waktu, transparan, dan akurat di seluruh siklus hidup produk, perbaikan & pemeliharaan ponsel, dan layanan manajemen servis kepada pengguna dan dealer. Ini adalah platform manajemen cerdas komprehensif yang berfokus pada produk dan layanan. Platform ini merupakan penghubung antara produk, pengguna, dealer, dan perusahaan.
◆Fungsi cerdas MSSP
1. Manajemen informasi produk sepanjang siklus hidup produk.
Kode produk, fitur, parameter, tanggal produksi, tanggal keluar pabrik, manajemen pengiriman, informasi pelanggan, informasi proyek, informasi perawatan, informasi cacat dan kegagalan, informasi instalasi dan debugging, dll.
2. Pemeliharaan dan manajemen layanan seluler
Pengelolaan kontrak pemeliharaan, pengelolaan tugas pemeliharaan, pengelolaan tugas inspeksi patroli, penempatan dan pengiriman staf, pelacakan proses layanan, pencatatan hasil layanan, pengelolaan kunjungan ulang dan investigasi, opini dan umpan balik, dll.
◆Fungsi cerdas MSSP
1. Manajemen informasi produk sepanjang siklus hidup produk.
Kode produk, fitur, parameter, tanggal produksi, tanggal keluar pabrik, manajemen pengiriman, informasi pelanggan, informasi proyek, informasi perawatan, informasi cacat dan kegagalan, informasi instalasi dan debugging, dll.
2. Pemeliharaan dan manajemen layanan seluler
Pengelolaan kontrak pemeliharaan, pengelolaan tugas pemeliharaan, pengelolaan tugas inspeksi patroli, penempatan dan pengiriman staf, pelacakan proses layanan, pencatatan hasil layanan, pengelolaan kunjungan ulang dan investigasi, opini dan umpan balik, dll.
Waktu posting: 15 September 2021
