MSSP — это интеллектуальная сервисная платформа, обслуживающая группу компаний MAXONIC и ее дочерние предприятия. Она обеспечивает своевременное, прозрачное и точное управление информацией о продуктах на протяжении всего жизненного цикла, ремонт и техническое обслуживание мобильных устройств, а также услуги по управлению сервисным обслуживанием для пользователей и дилеров. Это действительно комплексная интеллектуальная платформа управления, ориентированная на продукты и услуги. Она связывает продукты, пользователей, дилеров и предприятия.
◆Интеллектуальные функции MSSP
1. Управление информацией о продукте на протяжении всего жизненного цикла.
Код продукта, характеристики, параметры, дата производства, дата отгрузки с завода, управление доставкой, информация о клиенте, информация о проекте, информация о техническом обслуживании, информация о дефектах и неисправностях, информация об установке и отладке и т. д.
2. Мобильное техническое обслуживание и управление сервисным обслуживанием
Управление договорами на техническое обслуживание, управление задачами по техническому обслуживанию, управление задачами по патрулированию и инспекции, размещение и распределение персонала, отслеживание процесса обслуживания, регистрация результатов обслуживания, управление повторными визитами и расследованиями, сбор мнений и отзывов и т. д.
◆Интеллектуальные функции MSSP
1. Управление информацией о продукте на протяжении всего жизненного цикла.
Код продукта, характеристики, параметры, дата производства, дата отгрузки с завода, управление доставкой, информация о клиенте, информация о проекте, информация о техническом обслуживании, информация о дефектах и неисправностях, информация об установке и отладке и т. д.
2. Мобильное техническое обслуживание и управление сервисным обслуживанием
Управление договорами на техническое обслуживание, управление задачами по техническому обслуживанию, управление задачами по патрулированию и инспекции, размещение и распределение персонала, отслеживание процесса обслуживания, регистрация результатов обслуживания, управление повторными визитами и расследованиями, сбор мнений и отзывов и т. д.
Дата публикации: 15 сентября 2021 г.
