MSSP là một nền tảng dịch vụ thông minh phục vụ Tập đoàn MAXONIC và các công ty con. Nền tảng này cung cấp dịch vụ quản lý thông tin sản phẩm trọn vòng đời, sửa chữa & bảo trì điện thoại di động và quản lý dịch vụ kịp thời, minh bạch và chính xác cho người dùng và đại lý. Đây là một nền tảng quản lý thông minh toàn diện thực sự tập trung vào sản phẩm và dịch vụ, đóng vai trò là cầu nối giữa sản phẩm, người dùng, đại lý và doanh nghiệp.
◆Các chức năng thông minh của MSSP
1. Quản lý thông tin sản phẩm trọn vòng đời
Mã sản phẩm, tính năng, thông số, ngày sản xuất, ngày xuất xưởng, quản lý giao hàng, thông tin khách hàng, thông tin dự án, thông tin bảo trì, thông tin lỗi và hỏng hóc, thông tin lắp đặt và gỡ lỗi, v.v.
2. Quản lý bảo trì và dịch vụ di động
Quản lý hợp đồng bảo trì, quản lý nhiệm vụ bảo trì, quản lý nhiệm vụ kiểm tra tuần tra, bố trí và điều phối nhân viên, theo dõi quy trình dịch vụ, ghi nhận kết quả dịch vụ, quản lý chuyến thăm lại và điều tra, ý kiến và phản hồi, v.v.
◆Các chức năng thông minh của MSSP
1. Quản lý thông tin sản phẩm trọn vòng đời
Mã sản phẩm, tính năng, thông số, ngày sản xuất, ngày xuất xưởng, quản lý giao hàng, thông tin khách hàng, thông tin dự án, thông tin bảo trì, thông tin lỗi và hỏng hóc, thông tin lắp đặt và gỡ lỗi, v.v.
2. Quản lý bảo trì và dịch vụ di động
Quản lý hợp đồng bảo trì, quản lý nhiệm vụ bảo trì, quản lý nhiệm vụ kiểm tra tuần tra, bố trí và điều phối nhân viên, theo dõi quy trình dịch vụ, ghi nhận kết quả dịch vụ, quản lý chuyến thăm lại và điều tra, ý kiến và phản hồi, v.v.
Thời gian đăng bài: 15/09/2021
