MSSP — это интеллектуальная сервисная платформа для MAXONIC Group и её дочерних компаний. Она обеспечивает пользователям и дилерам оперативное, прозрачное и точное управление информацией о продуктах на протяжении всего жизненного цикла, ремонт и обслуживание мобильных устройств, а также услуги по управлению сервисами. Это комплексная интеллектуальная платформа управления, ориентированная на продукты и услуги. Она служит связующим звеном между продуктами, пользователями, дилерами и предприятиями.
◆Интеллектуальные функции MSSP
1. Управление информацией о продукте на протяжении всего жизненного цикла
Код продукта, характеристика, параметр, дата производства, дата отправки с завода, управление доставкой, информация о клиенте, информация о проекте, информация о техническом обслуживании, информация о дефектах и неисправностях, информация об установке и отладке и т. д.
2. Мобильное техническое обслуживание и управление сервисом
Управление контрактами на техническое обслуживание, управление задачами по техническому обслуживанию, управление задачами патрульных проверок, расстановка и распределение персонала, отслеживание процесса обслуживания, регистрация результатов обслуживания, управление повторными визитами и расследованиями, мнения и обратная связь и т. д.
◆Интеллектуальные функции MSSP
1. Управление информацией о продукте на протяжении всего жизненного цикла
Код продукта, характеристика, параметр, дата производства, дата отправки с завода, управление доставкой, информация о клиенте, информация о проекте, информация о техническом обслуживании, информация о дефектах и неисправностях, информация об установке и отладке и т. д.
2. Мобильное техническое обслуживание и управление сервисом
Управление контрактами на техническое обслуживание, управление задачами по техническому обслуживанию, управление задачами патрульных проверок, расстановка и распределение персонала, отслеживание процесса обслуживания, регистрация результатов обслуживания, управление повторными визитами и расследованиями, мнения и обратная связь и т. д.
Время публикации: 15 сентября 2021 г.
