MSSP হল একটি বুদ্ধিমান পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম যা MAXONIC গ্রুপ এবং এর সহায়ক সংস্থাগুলিকে পরিষেবা প্রদান করে। এটি ব্যবহারকারী এবং ডিলারদের সময়োপযোগী, স্বচ্ছ এবং সুনির্দিষ্ট অল-লাইফ-সার্কেল পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা, মোবাইল মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবা ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদান করে। এটি পণ্য এবং পরিষেবার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি বাস্তব ব্যাপক বুদ্ধিমান ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। এটি পণ্য, ব্যবহারকারী, ডিলার এবং উদ্যোগগুলিকে সংযুক্ত করে একটি বন্ধন।
◆MSSP এর বুদ্ধিমান ফাংশন
১. সর্ব-জীবন-বৃত্ত পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা
পণ্য কোড, বৈশিষ্ট্য, প্যারামিটার, উৎপাদনের তারিখ, কারখানার বাইরের তারিখ, ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা, গ্রাহকের তথ্য, প্রকল্পের তথ্য, রক্ষণাবেক্ষণের তথ্য, ত্রুটি এবং ব্যর্থতার তথ্য, ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং তথ্য ইত্যাদি।
২. মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবা ব্যবস্থাপনা
রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি ব্যবস্থাপনা, রক্ষণাবেক্ষণ কার্য ব্যবস্থাপনা, টহল পরিদর্শন কার্য ব্যবস্থাপনা, কর্মীদের অবস্থান নির্ধারণ এবং প্রেরণ, পরিষেবা প্রক্রিয়া ট্র্যাকিং, পরিষেবা ফলাফল রেকর্ডিং, রিটার্ন ভিজিট এবং তদন্ত ব্যবস্থাপনা, মতামত এবং প্রতিক্রিয়া ইত্যাদি।
◆MSSP এর বুদ্ধিমান ফাংশন
১. সর্ব-জীবন-বৃত্ত পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা
পণ্য কোড, বৈশিষ্ট্য, প্যারামিটার, উৎপাদনের তারিখ, কারখানার বাইরের তারিখ, ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা, গ্রাহকের তথ্য, প্রকল্পের তথ্য, রক্ষণাবেক্ষণের তথ্য, ত্রুটি এবং ব্যর্থতার তথ্য, ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং তথ্য ইত্যাদি।
২. মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবা ব্যবস্থাপনা
রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি ব্যবস্থাপনা, রক্ষণাবেক্ষণ কার্য ব্যবস্থাপনা, টহল পরিদর্শন কার্য ব্যবস্থাপনা, কর্মীদের অবস্থান নির্ধারণ এবং প্রেরণ, পরিষেবা প্রক্রিয়া ট্র্যাকিং, পরিষেবা ফলাফল রেকর্ডিং, রিটার্ন ভিজিট এবং তদন্ত ব্যবস্থাপনা, মতামত এবং প্রতিক্রিয়া ইত্যাদি।
পোস্টের সময়: সেপ্টেম্বর-১৫-২০২১
