MSSP-ն MAXONIC Group-ին և դրա դուստր ընկերություններին սպասարկող ինտելեկտուալ սպասարկման հարթակ է: Այն օգտատերերին և դիլերներին տրամադրում է ժամանակին, թափանցիկ և ճշգրիտ արտադրանքի տեղեկատվության կառավարման, բջջային հեռախոսների վերանորոգման և սպասարկման, ինչպես նաև սպասարկման կառավարման ծառայություններ՝ ամբողջ կյանքի ցիկլի համար: Այն իրոք համապարփակ ինտելեկտուալ կառավարման հարթակ է, որը կենտրոնանում է ապրանքների և ծառայությունների վրա: Այն կապող օղակ է, որը կապում է ապրանքները, օգտատերերին, դիլերներին և ձեռնարկություններին:
◆MSSP-ի ինտելեկտուալ գործառույթները
1. Արտադրանքի տեղեկատվության կառավարում ողջ կյանքի ցիկլի համար
Արտադրանքի կոդ, հատկանիշ, պարամետր, արտադրության ամսաթիվ, գործարանից դուրս գալու ամսաթիվ, մատակարարման կառավարում, հաճախորդի տեղեկատվություն, նախագծի տեղեկատվություն, սպասարկման տեղեկատվություն, թերությունների և խափանումների տեղեկատվություն, տեղադրման և վրիպազերծման տեղեկատվություն և այլն:
2. Բջջային սարքավորումների սպասարկում և սպասարկման կառավարում
Սպասարկման պայմանագրերի կառավարում, սպասարկման առաջադրանքների կառավարում, պարեկային ստուգման առաջադրանքների կառավարում, անձնակազմի դիրքավորում և ուղարկում, սպասարկման գործընթացի հետևում, սպասարկման արդյունքների գրանցում, կրկնակի այցելությունների և հետաքննությունների կառավարում, կարծիքների և հետադարձ կապի տրամադրում և այլն։
◆MSSP-ի ինտելեկտուալ գործառույթները
1. Արտադրանքի տեղեկատվության կառավարում ողջ կյանքի ցիկլի համար
Արտադրանքի կոդ, հատկանիշ, պարամետր, արտադրության ամսաթիվ, գործարանից դուրս գալու ամսաթիվ, մատակարարման կառավարում, հաճախորդի տեղեկատվություն, նախագծի տեղեկատվություն, սպասարկման տեղեկատվություն, թերությունների և խափանումների տեղեկատվություն, տեղադրման և վրիպազերծման տեղեկատվություն և այլն:
2. Բջջային սարքավորումների սպասարկում և սպասարկման կառավարում
Սպասարկման պայմանագրերի կառավարում, սպասարկման առաջադրանքների կառավարում, պարեկային ստուգման առաջադրանքների կառավարում, անձնակազմի դիրքավորում և ուղարկում, սպասարկման գործընթացի հետևում, սպասարկման արդյունքների գրանցում, կրկնակի այցելությունների և հետաքննությունների կառավարում, կարծիքների և հետադարձ կապի տրամադրում և այլն։
Հրապարակման ժամանակը. Սեպտեմբերի 15-2021
