MSSP е интелигентна сервизна платформа, обслужваща MAXONIC Group и нейните дъщерни дружества. Тя предоставя навременно, прозрачно и прецизно управление на продуктовата информация през целия жизнен цикъл, мобилни ремонти и поддръжка, както и услуги за управление на сервизното обслужване на потребители и дилъри. Това е истинска всеобхватна интелигентна платформа за управление, фокусирана върху продукти и услуги. Тя е връзка, свързваща продукти, потребители, дилъри и предприятия.
◆Интелигентните функции на MSSP
1. Управление на информацията за продукта през целия жизнен цикъл
Код на продукта, характеристика, параметър, дата на производство, дата на франко завода, управление на доставката, информация за клиента, информация за проекта, информация за поддръжка, информация за дефекти и повреди, информация за монтаж и отстраняване на грешки и др.
2. Мобилна поддръжка и управление на сервизното обслужване
Управление на договори за поддръжка, управление на задачи по поддръжка, управление на задачи по патрулна инспекция, позициониране и изпращане на персонал, проследяване на процеса на обслужване, записване на резултатите от обслужването, управление на повторни посещения и разследвания, мнения и обратна връзка и др.
◆Интелигентните функции на MSSP
1. Управление на информацията за продукта през целия жизнен цикъл
Код на продукта, характеристика, параметър, дата на производство, дата на франко завода, управление на доставката, информация за клиента, информация за проекта, информация за поддръжка, информация за дефекти и повреди, информация за монтаж и отстраняване на грешки и др.
2. Мобилна поддръжка и управление на сервизното обслужване
Управление на договори за поддръжка, управление на задачи по поддръжка, управление на задачи по патрулна инспекция, позициониране и изпращане на персонал, проследяване на процеса на обслужване, записване на резултатите от обслужването, управление на повторни посещения и разследвания, мнения и обратна връзка и др.
Време на публикуване: 15 септември 2021 г.
